dc.contributor.advisor	Pedraza Poveda, Gustavo	spa
dc.contributor.author	Sosa Medina, Briyiht Lisseht	spa
dc.contributor.author	Rozo Moreno, Diego Alejandro	spa
dc.date.accessioned	2019-07-09T20:41:39Z
dc.date.available	2019-07-09T20:41:39Z
dc.date.created	2019-03-06	spa
dc.description	En el presente trabajo de grado se elabora e implementa un proceso para la gestión del cambio organizacional desde el diagnostico de la causa raíz de la no conformidad detectada en la auditora de certificación ISO 9001:2015 en Stefanini S.A.S: “La organización no ha establecido el mecanismo para planificar y gestionar los cambios, que puedan afectar al Sistema Integrado de Gestión.”, lo que incumple con el numeral “6.3 Planificación y Control de los cambios” de la norma. En el proceso se definen dos tipos de cambios posibles en la organización. Los primeros son los cambios incrementales y los segundos son los cambios estructurales que están enfocados al cumplimiento del numeral, ya que son cambios que afectan significativamente a la compañía, requieren alta inversión y son prolongados en el tiempo, por lo que se requiere un análisis más profundo en cuanto a la naturaleza del cambio, los responsables, el retorno de la inversión, los posibles riesgos que se puedan presentar, y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Esto facilita la toma de decisiones de forma transversal, jerárquica y conveniente.	spa
dc.description.abstract	In the present work of degree is developed and implemented a process for the management of organizational change from the diagnosis of the root cause of the non-compliance detected in the ISO 9001: 2015 certification audit in Stefanini SAS: "The organization has not been the correct mechanism to manage and manage changes, which may affect the Integrated Management System. ", which corresponds to the section" 6.3 planning and control of changes "of the standard, defining two types of possible changes in the process. the organization: the first are the incremental changes and the second are the changes that adapt to the numerical compliance, that the changes that occur over time, that a deeper analysis is required in the nature of the change, the responsible, the return of the investment, the risks that may arise and the fulfillment of the strategic objectives of the organization. transverse, hierarchical and convenient way.	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/15564
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Gestión del cambio	spa
dc.subject	Análisis	spa
dc.subject	Planificación	spa
dc.subject	Cambio organizacional	spa
dc.subject	ISO 9001:2015	spa
dc.subject.keyword	Change management	spa
dc.subject.keyword	Analysis	spa
dc.subject.keyword	Planning	spa
dc.subject.keyword	Organizational change	spa
dc.subject.keyword	ISO 9001:2015	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería de producción - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.lemb	Planificación estratégica	spa
dc.subject.lemb	ISO 9001:2015	spa
dc.subject.lemb	Cambio organizacional	spa
dc.title	Procedimiento para la gestión del cambio organizacional en Stefanini SAS	spa
dc.title.titleenglish	Organizational management change procedure at Stefanini SAS	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Pasantía	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa

Procedimiento para la gestión del cambio organizacional en Stefanini SAS

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