Modelo de madurez para MiPymes tecnológicas de Bogotá
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2020-11-26
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Descripción
Las MIPYMES se han posicionado en uno de los sectores productivos más importantes para la economía nacional e internacional debido a su contribución al crecimiento económico y la generación de empleo, según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) las micro, pequeñas y medianas empresas en Colombia representan el 80% del empleo del país y el 90% del sector productivo nacional, no obstante estas empresas se enfrentan a la problemática de no poseer metodologías, estándares o guías que permitan este tipo de organizaciones mejorar su modo de operar.
La Madurez en cualquier organización se construye atreves de una evolución en sus metodologías para gestionar la calidad de sus procesos mejorando así la calidad de la organización lo cual en la industria de las MiPymes se puede ver como un proceso complicado ya que este tipo de organizaciones por lo general se encuentran poco estructuradas y en la mayoría de los casos no cuentan con personal calificado o certificado ni los recursos necesarios (capital e infraestructura) para realizar la implementación de estos modelos de madurez.
Para contrarrestar esta problemática se definió un modelo de madurez enfocado en las MiPymes Tecnológicas de Bogotá a partir de una revisión teórica de diversos modelos ya definidos, el cual permita identificar el estado actual de la organización con el fin de realizar recomendaciones y brindar un paso a paso enfocado en la implementación de este. De igual forma se busca proporcionar un punto de referencia que permita tomar decisiones estratégicas dentro de la organización, permitiendo identificar y evaluar las dimisiones o áreas planteadas en este modelo y así observar su posible comportamiento al ser aplicado en las MiPymes Tecnológicas de Bogotá.
Resumen
MSMEs have positioned themselves in one of the most important productive sectors for the national and international economy due to their contribution to economic growth and job creation, according to figures from the National Administrative Department of Statistics (DANE) micro, small and medium-sized enterprises in Colombia they represent 80% of the country's employment and 90% of the national productive sector, however these companies face the problem of not having methodologies, standards or guidelines that allow this type of organization to improve its way of operating.
Maturity in any organization is built through an evolution in its methodologies to manage the quality of its processes, thus improving the quality of the organization, which in the MSMEs industry can be seen as a complicated process since this type of organizations by They are generally poorly structured and in most cases they do not have qualified or certified personnel or the necessary resources (capital and infrastructure) to implement these maturity models.
To counteract this problem, a maturity model focused on Bogotá's MSMEs was defined based on a theoretical review of various models already defined, which allows identifying the current state of the organization in order to make recommendations and provide a step-by-step focused on its implementation. in the same way, it seeks to provide a point of reference that allows making strategic decisions within the organization, allowing to identify and evaluate the resignations or areas raised in this model and thus observe their possible behavior when applied in the MSMEs of Bogotá.
Palabras clave
Modelo de Madurez, TIC, MiPymes, Toma de Decisiones, Procesos