Propuesta de modelo de planificación turística apoyado en tecnología para la anticipación de impactos socioculturales en comunidades étnicas

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Resumen

A smart destination requires both planning focused on attracting tourists - to generate economic growth and positioning of the destination - and preserving all the elements that compose it, including the community that inhabits it. In this sense, tourism planning approaches have been developed and implemented within the framework of growth in demand, specialization of supply, changes in travelers' behaviour patterns, economic development of the place, and community participation through its productive units. Transformations and advances have been directed toward market elements. Still, none of them have identified aspects of identity and social valuation, such as the well-being or quality of life of the hosts, especially the ethnic, indigenous, and black communities. It is necessary to understand how the host communities, particularly the ethnic ones, have been affected by the development of the activity, since there has been evidence of negative impacts due to displacement, deculturation, and affectation of their dignity, among others, actions that go against the main objectives of tourism. Having said this, the starting premise of this research project is the construction of a tourism planning model that involves the identification of the possible negative impacts on the inhabitant population as a result of the development of tourism activities. To achieve this, a documentary review of tourism planning models, the negative impacts on communities at the case study level, and international policies framed in tourism, which include a code of ethics, was carried out. Similarly, legislation on the protection of intangible cultural heritage was analyzed as a tool for the protection and conservation of cultural assets that are part of the cosmovision of the different peoples that inhabit tourist destinations. As a result of the review, all those elements that provide information for the analysis of negative impacts on the host community were identified, characterized, and arranged in criteria, dimensions, and valuations. With this purpose, it was possible to complement the tourism supply system and the conformation of a new system within the traditional tourism planning model, the host community system. Finally, a tourism destination approach is provided that focuses on the well-being and quality of life of the host community.

Descripción

Un destino turístico inteligente requiere, tanto una planificación enfocada en la atracción de turistas —para generar crecimiento económico y posicionamiento del destino, como la preservación de todos los elementos que lo componen, incluso de la comunidad que lo habita. En este sentido, se han desarrollado e implementado enfoques de planificación turística enmarcados en el crecimiento de la demanda, la especialización de la oferta, el cambio en los patrones de comportamiento de los viajeros, el crecimiento económico del lugar y la participación comunitaria a través de sus unidades productivas. Las transformaciones y los avances se han dirigido en función de los elementos del mercado, pero ninguno de ellos ha identificado los aspectos de identidad y valoración social, como el bienestar o la calidad de vida de los anfitriones, especialmente, de las comunidades étnicas, indígenas y negras. Es necesario entender cómo las comunidades anfitrionas, particularmente las étnicas, se han visto afectadas por el desarrollo de la actividad, toda vez que se ha evidenciado impactos negativos por desplazamiento, desculturización, afectación a su dignidad, entre otros, acciones que van en contravía de los objetivos principales del turismo. Dicho lo anterior, la premisa de partida de este proyecto de investigación es la construcción de un modelo de planificación turística que involucre la identificación de los posibles impactos negativos sobre la población habitante a partir del desarrollo de la actividad turística. Para lograrlo, se realizó una revisión documental de modelos de planificación turística, los impactos negativos sobre las comunidades a nivel de casos de estudio y las políticas internacionales enmarcadas en el turismo, las cuales incluyen un código de ética. De la misma manera, se analizaron las legislaciones sobre la protección del patrimonio cultural inmaterial como herramienta de protección y conservación de los activos culturales que hacen parte de la cosmovisión de los diferentes pueblos que habitan los destinos explotados turísticamente. Como resultado de la revisión, se identificaron, caracterizaron y dispusieron en criterios, dimensiones y valoraciones todos aquellos elementos que aportan información para el análisis de impactos negativos sobre la comunidad anfitriona. Con este propósito, se logró complementar el sistema turístico de oferta y la conformación de un nuevo sistema dentro del modelo de planificación turístico tradicional, el sistema comunitario receptor. Finalmente, se brinda un enfoque de destino turístico encausado en el bienestar y la calidad de vida de la comunidad anfitriona.

Palabras clave

Comunidades étnicas anfitrionas, Conciencia de contexto, Destinos turísticos inteligentes, Planificación turística, Turismo 5.0, Turismo inteligente

Materias

Doctorado en Ingeniería -- Tesis y disertaciones académicas , Planificación turística en comunidades étnicas , Impactos socioculturales del turismo , Tecnología en la gestión turística

Citación