Modelo de calidad y evaluación de la gestión interna

dc.contributor.authorMéndez Caro, Sandra Esperanza
dc.contributor.editorEspitia Zambrano, Pedro Enrique
dc.contributor.orcidEspitia Zambrano, Pedro Enrique [0000-0001-8174-9694]spa
dc.date.accessioned2024-07-29T17:06:35Z
dc.date.available2024-07-29T17:06:35Z
dc.date.created2019-06-30
dc.descriptionEl informe "Modelo de Calidad y Evaluación de la Gestión Interna" fue creado por el proyecto ACACIA, financiado por el programa Erasmus+. Este modelo está dirigido a los organismos universitarios conocidos como Centros de Apoyo y Desarrollo Educativo y Profesional (CADEP), que tienen como objetivo mejorar la educación superior mediante la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. El modelo se basa en los estándares ISO 9001:2015 y se ajusta a los CADEP. Su enfoque se basa en el liderazgo, la participación activa del personal, la gestión de procesos, la gestión de relaciones y la mejora continua para los beneficiarios. El modelo proporciona instrucciones y pasos necesarios para implementar el sistema de gestión.spa
dc.description.abstractThe report “Internal Management Quality and Evaluation Model” was created by the ACACIA project, funded by the Erasmus+ program. This model is aimed at university bodies known as Centers for Educational and Professional Support and Development (CADEP), which aim to improve higher education by implementing a Quality Management System. The model is based on ISO 9001:2015 standards and is aligned with CADEPs. Its approach is based on leadership, active staff participation, process management, relationship management and continuous improvement for the beneficiaries. The model provides instructions and steps needed to implement the management system.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11349/39024
dc.language.isospaspa
dc.publisher.facultyUniversidad Distrital Francisco José de Caldas. Vicerrectoría académica. Proyecto ACACIAspa
dc.relation.ispartofseriesConvocaspa
dc.relation.referencesACACIA. (2015). Memoría Técnica del Proyecto: Centros de Cooperación para el Fomento, Fortalecimiento y Transferencia de Buenas Prácticas que Apoyan, Cultivan, Adaptan, Comunican, Innovan y Acogen a la Comunidad Universitaria. UDFJC/UNED. Bogotá: UDFJC.spa
dc.relation.referencesAEC. (Julio-Septiembre de 2009). El papel de las personas en la gestión por procesos. Recuperado el 25 de Abril de 2019, de El papel de las personas en la gestión por procesos: https://www.aec.es/c/document_library/get_file?uuid=e821b863-0f114f8e- 8586-2ed8bdd4c586&groupId=10128spa
dc.relation.referencesAgudelo Tobón, L. (2012). Evolución de la gestión por procesos. Bogotá: ICONTEC.spa
dc.relation.referencesAtehortúa Hurtado, F. A., Bustamante Vélez, R. E., & Valencia de los Ríos, J. A. (2008). Sistema de gestión integral: una sola gestión, un solo equipo. Medellín: Universidad de Antioquia.spa
dc.relation.referencesCastillo, D. M., & Martínez Tobo, J. C. (2010). Enfoque para combinar e integrar la gestión de sistemas. Bogotá: ICONTEC.spa
dc.relation.referencesDíaz Ruiz, C. (2013). Administración de sistemas de gestión basada en principios. Bogotá: ICONTEC Internacional.spa
dc.relation.referencesGutiérrez y Restrepo, E. (13 de 2016 de 2016). Requisitos de calidad para cursos ACACIA. Recuperado el 13 de Mayo de 2016, de http://adenu.ia.uned.es/dotlrn/clubs/acacia/calidad/filestorage/? folder_id=858401spa
dc.relation.referencesHuergo, J. (18 de Noviembre de 2012). Los procesos de gestión. Recuperado el Abril de 2019, de Los procesos de gestión: https://es.scribd.com/document/113676491/HuergoProcesos- de-Gestionspa
dc.relation.referencesISO. (2015). Norma ISO 9001: Sistema de gestión de la calidad. Madrid: ISO.spa
dc.relation.referencesISO. (15 de Octubre de 2015). NTC-ISO9000:2015. Sistemas de gestión de la calidad: fundamentos y vocabulario. Bogotá: ICONTEC Internacional.spa
dc.relation.referencesISO. (Mayo de 2015). Quality Management Principles. Recuperado el Octubre de 2018, de Quality Management Principles: https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/pub100080.pdspa
dc.relation.referencesLimas, C., & Sarraipa, J. (2016). Calidad funcional y calidad de proceso en los software prototipos del proyecto ACACIA. UNINOVA-UFOPA. Brasil: ACACIA.spa
dc.relation.referencesMaldonado, A., & Velásquez, A. (Diciembre de 2006). Un Método para definir la Arquitectura de Procesos. Recuperado el mayo de 2019, de Un Método para definir la Arquitectura de Procesos: https://aisel.aisnet.org/cgi/viewcontent.cgi?article=2062&context=amcis2006spa
dc.relation.referencesMariño Navarrete, H. (2003). Gerencia de procesos. México D.F.: Alfaomega.spa
dc.relation.referencesMinisterio de Fomento de España. (Mayo de 2005). La gestión por procesos. Recuperado el Agosto de 2017, de La gestión por procesos: https://www.fomento.es/NR/rdonlyres/9541ACDE-55BF-4F01-B8FA03269D1ED94D/ 19421/CaptuloIVPrincipiosdelagestindelaCalidad.pdfspa
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.accessrightsOpenAccessspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectProyecto ACACIAspa
dc.subjectSistema de Gestión de Calidadspa
dc.subjectPrincipios de calidadspa
dc.subjectEstructura organizativaspa
dc.subjectPlaneación estratégicaspa
dc.subjectProcesos interrelacionadosspa
dc.subjectMejora continuaspa
dc.subjectGestión por procesosspa
dc.subjectToma de decisiones basada en evidenciaspa
dc.subjectGestión de relacionesspa
dc.subjectParticipación del personalspa
dc.subjectLiderazgospa
dc.subjectBeneficiariosspa
dc.subjectEficiencia y efectividadspa
dc.subjectInnovaciónspa
dc.subjectPrácticas inclusivasspa
dc.subjectRecursosspa
dc.subjectDocumentaciónspa
dc.subjectArticulación institucionalspa
dc.subject.keywordACACIA Projectspa
dc.subject.keywordQuality Management Systemspa
dc.subject.keywordQuality Principlesspa
dc.subject.keywordOrganizational Structurespa
dc.subject.keywordStrategic planningspa
dc.subject.keywordInterrelated processesspa
dc.subject.keywordContinuous improvementspa
dc.subject.keywordProcess managementspa
dc.subject.keywordEvidence-based decision makingspa
dc.subject.keywordRelationship managementspa
dc.subject.keywordStaff Involvementspa
dc.subject.keywordLeadershipspa
dc.subject.keywordBeneficiariesspa
dc.subject.keywordEfficiency and effectivenessspa
dc.subject.keywordInnovationspa
dc.subject.keywordInclusive practicesspa
dc.subject.keywordResourcesspa
dc.subject.keywordDocumentationspa
dc.subject.keywordInstitutional articulationspa
dc.subject.lembRecursos de información accesiblesspa
dc.subject.lembHerramientas educativasspa
dc.subject.lembTecnología educativaspa
dc.subject.lembEducación inclusiva -- Modelosspa
dc.subject.lembAccesibilidad -- Modelosspa
dc.titleModelo de calidad y evaluación de la gestión internaspa
dc.title.titleenglishQuality model and internal management evaluationspa
dc.typedocumentspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_8042
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/otherspa

Archivos

Bloque original

Mostrando 1 - 1 de 1
Cargando...
Miniatura
Nombre:
Modelo_de_calidad_y_Evaluacion_de_la_gestion_interna_V2_A.pdf
Tamaño:
5.21 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
Modelo de calidad y evaluación de la gestión interna

Bloque de licencias

Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
7 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:

Colecciones