Guía de gestión de la comunicación de los grupos de interés de la Corporación Punto Azul en el programa de posconsumo de medicamentos, en Colombia, enmarcada en el plan de sostenibilidad de la organización
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2015-11-30
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Descripción
Este estudio de los Grupos de Interés y la indagación de sus necesidades, expectativas y aportes es una de los temas necesarios para el informe de sostenibilidad bajo los parámetros del Global Reporting Iniciative, lo cual no es certificable, pero aporta mejoras para el programa y como reconocimiento en el medio que se desempeña. Por ende es necesario generar estrategias de gestión de la comunicación que ayuden a estos grupos a vincularse entre sí en temas esenciales y aspectos materiales de la Corporación, lo que permitió la realización de una guía que es el primer paso para coordinar acciones de estrategias de comunicación que debe ser dinámicas y cambiantes.
Resumen
This study of stakeholders and the survey of their needs, expectations and contributions is one of the issues necessary for the sustainability report under the parameters of the Global reporting initiative, which is not certifiable, but brings improvements to the program and recognition in the Middle who seves. Therefore, it is necessary to generate management strategies of communication that help to these groups to engage each other on key issues and material aspects of the Corporation, which allowed the realization of a guide that is the first step to coordinate actions of communication which should be dynamic and changing strategies.
Palabras clave
Estrategias de gestión, Acciones de comunicación, Sostenibilidad, Posconsumo de medicamentos