Desarrollo del sistema de gestión de calidad para MC marticueros EU bajo la norma ISO 9001 2015

Morales Morales, Jinfar Daniel; Bautista Albarracín, Julio Andrés

Desarrollo del sistema de gestión de calidad para MC marticueros EU bajo la norma ISO 9001 2015

dc.contributor.advisor	Mayorga Morato, Manuel Alfonso	spa
dc.contributor.author	Morales Morales, Jinfar Daniel	spa
dc.contributor.author	Bautista Albarracín, Julio Andrés	spa
dc.date.accessioned	2022-04-04T16:47:36Z
dc.date.available	2022-04-04T16:47:36Z
dc.date.created	2022-02-16	spa
dc.description	Este proyecto de grado presenta el desarrollo de un sistema de gestión de calidad en MC Marticueros EU bajo la norma ISO 9001:2015, cuya finalidad pretende aumentar los acuerdos comerciales y reafianzar las relaciones con los clientes actuales. Inicialmente se elaboró un diagnóstico de todos los procesos productivos, administrativos, de apoyo y de dirección en la empresa, lo que permitió tener una visión más horizontal de lo que necesita la empresa para lograr llevar a cabo la implementación, estandarización y evaluación del sistema de gestión de calidad. Con dicho diagnóstico se estableció el alcance que tendrá para aplicar a la primera certificación. Con el análisis, la teoría y el trabajo de investigación que se ejecutó, se obtiene la propuesta inicial de implementación con la documentación completa de todos los procesos de MC MARTICUEROS EU. En la última instancia se realizó un análisis del costo VS el beneficio que se tiene al realizar una posible implementación y sus respectivas sugerencias.	spa
dc.description.abstract	This degree project presents the development of a quality management system at MC Marticueros EU under the ISO 9001: 2015 standard, the purpose of which is to increase commercial agreements and reinforce relationships with current clients. Initially, a diagnosis was made of all the production, administrative, support and management processes in the company, which allowed having a more horizontal vision of what the company needs to carry out the implementation, standardization and evaluation of the system of quality management. With this diagnosis, the scope that it will have to apply to the first certification was established. With the analysis, theory and research work that was carried out, the initial implementation proposal is obtained with the complete documentation of all MC MARTICUEROS EU processes. In the last instance, an analysis of the cost VS the benefit that is had when carrying out a possible implementation and their respective suggestions was carried out.	spa
dc.description.sponsorship	MC Marticueros EU	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/28778
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	CC0 1.0 Universal	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/	*
dc.subject	Calidad	spa
dc.subject	Gestión	spa
dc.subject	Proceso	spa
dc.subject	Mejora continua	spa
dc.subject.keyword	Quality	spa
dc.subject.keyword	Management	spa
dc.subject.keyword	Continuous improvement	spa
dc.subject.keyword	Process	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.lemb	Calidad total en administración	spa
dc.subject.lemb	Aseguramiento de la calidad	spa
dc.subject.lemb	Gestión de calidad	spa
dc.title	Desarrollo del sistema de gestión de calidad para MC marticueros EU bajo la norma ISO 9001 2015	spa
dc.title.titleenglish	Development of the quality management system for MC marticueros EU under the ISO 9001 2015 standard	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Pasantía	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa