Reingeniería  de procesos,  para establecer métricas  de productividad en el back office de la empresa Despegar.com

Guerrero Moncada, Dora Emilce

Reingeniería de procesos, para establecer métricas de productividad en el back office de la empresa Despegar.com

dc.contributor.advisor	Garzón Carreño, Pablo Emilio	spa
dc.contributor.author	Guerrero Moncada, Dora Emilce	spa
dc.date.accessioned	2018-02-06T20:40:07Z
dc.date.available	2018-02-06T20:40:07Z
dc.date.created	2017-06-08	spa
dc.description	Este proyecto contiene la investigación en modelo de pasantía realizado en la empresa Despegar.com, respecto a el paso a paso para establecer e implementar la reingeniería de procesos en una de sus áreas mas importantes, se contemplan los estudios y análisis realizados previos al resultado final de las métricas óptimas para su medición.	spa
dc.description.abstract	This project contains the research in model of internship carried out in the company Despegar.com, with respect to the step by step to establish and implement the reengineering of processes in one of its most important areas, the studies and analyzes carried out prior to the final result are contemplated of the optimum metrics for its measurement.	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/7500
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/restrictedAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Reingeniería	spa
dc.subject	Procesos	spa
dc.subject	Métricas	spa
dc.subject	Indicadores	spa
dc.subject	Productividad	spa
dc.subject	Back Office	spa
dc.subject.keyword	Reengineering	spa
dc.subject.keyword	Processes	spa
dc.subject.keyword	Metrics	spa
dc.subject.keyword	KPI	spa
dc.subject.keyword	Productivity	spa
dc.subject.keyword	Back office	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.lemb	Reingeniería	spa
dc.subject.lemb	Productividad industrial	spa
dc.subject.lemb	Agencias de viajes - Control de la producción	spa
dc.title	Reingeniería de procesos, para establecer métricas de productividad en el back office de la empresa Despegar.com	spa
dc.title.titleenglish	Process reengineering, to establish productivity metrics in the back office of the company Despegar.com	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Creación o Interpretación	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa