Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 de 2015 en AVC obras SAS

González Rincón, Lina María; González Correa, Yady Rixa

Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 de 2015 en AVC obras SAS

dc.contributor.advisor	Pedraza Poveda, Gustavo	spa
dc.contributor.author	González Rincón, Lina María	spa
dc.contributor.author	González Correa, Yady Rixa	spa
dc.date.accessioned	2022-02-01T20:04:18Z
dc.date.available	2022-02-01T20:04:18Z
dc.date.created	2021-02-26	spa
dc.description	AVC OBRAS SAS es una empresa del sector de construcción que no tiene definidos sus procesos, lo cual no ha permitido documentar y estandarizar sus actividades con el fin de que los procesos ser más eficientes y eficaces, garantizando la satisfacción de los clientes. Es necesario que las empresas dedicadas a la construcción identifiquen estrategias que permitan la correcta planeación y ejecución de los proyectos de obras civiles, promoviendo la mejora continua dentro de las organizaciones y cumpliendo con las necesidades y expectativas de sus clientes. AVC OBRAS SAS ha reconocido que la implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001: 2015 permitirá estandarizar sus procesos, mejorar la comunicación entre ellos, medir causales de incumplimiento e implementar la mejora continua como elemento necesario para lograr la calidad.	spa
dc.description.abstract	AVC OBRAS SAS is a company in the construction sector which has not defined its processes, which has not allowed documenting and standardizing its activities in order to make the processes more efficient and effective, ensuring customer satisfaction. It is necessary that companies engaged in construction identify strategies that allow the proper planning and execution of civil works projects, promoting continuous improvement within organizations and meeting the needs and expectations of its customers. AVC OBRAS SAS has recognized that the implementation of a quality management system based on ISO 9001: 2015 will allow to standardize its processes, improve communication between them, measure causes of non-compliance and implement continuous improvement as a necessary element to achieve quality.	spa
dc.description.sponsorship	NA	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/28165
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Calidad	spa
dc.subject	Mejora	spa
dc.subject	Construcción	spa
dc.subject	Procesos	spa
dc.subject	Gestión	spa
dc.subject	Documentación	spa
dc.subject.keyword	Quality	spa
dc.subject.keyword	Improvement	spa
dc.subject.keyword	Construction	spa
dc.subject.keyword	Process	spa
dc.subject.keyword	Management	spa
dc.subject.keyword	Documentation	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.lemb	Calidad total en administración	spa
dc.subject.lemb	Norma ISO 9001	spa
dc.subject.lemb	Control de procesos industriales	spa
dc.subject.lemb	Industria de la construcción	spa
dc.subject.lemb	Pasantías universitarias	spa
dc.title	Sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001 de 2015 en AVC obras SAS	spa
dc.title.titleenglish	Quality management system based on the ISO 9001:2015 standard at AVC obras SAS	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Pasantía	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa