Levantamiento y estandarización de procesos administrativos dentro del proyecto curricular de maestría en ingeniería industrial

Saavedra Rocha, Jairo Antonio; Paruta Jiménez, Manuel Eduardo

Levantamiento y estandarización de procesos administrativos dentro del proyecto curricular de maestría en ingeniería industrial

dc.contributor.advisor	Real Flórez, Guillermo Enrique
dc.contributor.author	Saavedra Rocha, Jairo Antonio
dc.contributor.author	Paruta Jiménez, Manuel Eduardo
dc.date.accessioned	2025-02-25T15:01:39Z
dc.date.available	2025-02-25T15:01:39Z
dc.date.created	2024-08-23
dc.description	El presente trabajo se centra en la identificación y estandarización de 28 procesos administrativos en la Maestría en Ingeniería Industrial de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. La iniciativa responde a la necesidad de optimizar la eficiencia y la calidad en la gestión académica del programa, promoviendo procedimientos uniformes y transparencia. Para ello, se desarrollaron diagramas de flujo, instructivos y descriptivos detallados, así como infografías para facilitar la comprensión y aplicación de los procesos. Además, se implementaron cuatro indicadores clave de rendimiento (KPI), los cuales permiten monitorear y mejorar los procesos de manera continua. Esta metodología también es aplicable a otros programas académicos, con el fin de mejorar la eficiencia y uniformidad en la gestión administrativa institucional.
dc.description.abstract	This thesis focuses on identifying and standardizing 28 administrative processes within the Master’s program in Industrial Engineering at Universidad Distrital Francisco José de Caldas. The initiative addresses the need to optimize efficiency and quality in the program's academic management, promoting uniform procedures and transparency. Diagrams, detailed guidelines, and instructional infographics were developed to simplify understanding and implementation of the processes. Additionally, four key performance indicators (KPIs) were introduced to continuously monitor and improve the processes. This methodology can also be applied to other academic programs to enhance efficiency and uniformity in institutional administrative management.
dc.format.mimetype	pdf
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/92914
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights	OpenAccess
dc.subject	Procesos de estandarización
dc.subject	Administración de empresas
dc.subject	Procesos de administración
dc.subject	Mejora continua
dc.subject.keyword	Process standardization
dc.subject.keyword	Administrative management
dc.subject.keyword	Process optimization
dc.subject.keyword	Continuous improvement
dc.subject.lemb	Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
dc.subject.lemb	Administración de empresas
dc.subject.lemb	Organización industrial
dc.subject.lemb	Universidades -- Administración de oficinas
dc.subject.lemb	Control del proceso
dc.subject.lemb	Universidad Distrital Francisco José de Caldas -- Mejoramiento de procesos
dc.title	Levantamiento y estandarización de procesos administrativos dentro del proyecto curricular de maestría en ingeniería industrial
dc.title.titleenglish	Survey and standardization of administrative processes within the curricular project of masters in industrial engineering
dc.type	bachelorThesis
dc.type.degree	Pasantía