Evaluación de alternativas de mejora en la calidad de servicio en los Circuitos Pasquilla y Tiguaque dentro del plan de mantenimiento preventivo 2021 de la Zona Sureste Unidad Operativa Bogotá MT/BT
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2021-09-20
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Carreño Esguerra, José Ángel (2021). Evaluación de alternativas de mejora en la calidad de servicio en los Circuitos Pasquilla y Tiguaque dentro del plan de mantenimiento preventivo 2021 de la Zona Sureste Unidad Operativa Bogotá MT/BT. https://hdl.handle.net/11349/28369
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Resumen
The Pasquilla and Tiguaque circuits, as well as the 677 remaining circuits that
complement the electric power distribution network in the city of Bogotá DC, are assets
belonging to the company Enel - Codensa SA ESP. events, disturbances or anomalies
caused by the presence of defects in the network; as well as electrical, dielectric,
mechanical, thermal and external causes; violating equipment, quality of service and
even living beings.
Enel - Codensa, through the Operation and Maintenance area (O&M), together with
the Bogotá Operative Unit, designates work teams in charge of monitoring the circuits
in order to provide the best possible quality of service, due to this the inspections of
network, which are essential to generate the Annual Maintenance Plan (AMP).
The chain of procedures for the management and definition of infrastructure and
network maintenance programs is established in the organization as Organizational
Procedure PO257; and based on PO257 and the asset management policy, the
Infrastructure and Networks Maintenance Program (O & M02) is defined and directed.
This document presents the need, the approach, the development and the results of the
internship "Evaluation of alternatives to improve the quality of service in the Pasquilla
and Tiguaque circuits within the 2021 preventive maintenance plan of the Southeast
Zone Bogotá MT Operational Unit / BT”, which arises in order to implement a different
perspective in the approach of the AMP. Additionally, materials and equipment that
make up the infrastructure and network of the Pasquilla and Tiguaque circuits, their
geographical location, the identification of the defects present will be presented; the
use of corporate virtual tools that will allow observing, identifying and exporting
information related to visual inspections and interruptions presented in the last six
months; In addition to proposing solutions to the defects found, the proposal of
preventive measures that will avoid the interruption of the energy service in the future.
As a result, a computational tool is generated that allows the integration of information
exported from corporate applications, in order to keep track of the activities, jobs,
interventions and defects present in a specific circuit. Mentioned application is
accompanied by its respective instructions, which will explain the considerations and
procedures to make use of it.
Finally, it is discovered that around 70% of network defects with possible short-term
effects correspond to elements and structures in poor condition; In addition, there are
behaviors that demonstrate the effectiveness of the implementation of the maintenance
plan, reducing power service interruptions by up to 36% for the circuits studied.
Descripción
Los circuitos Pasquilla y Tiguaque, así como los otros 677 circuitos que complementan
la red de distribución de energía eléctrica en la ciudad de Bogotá D.C., son activos
pertenecientes a la compañía Enel – Codensa SA ESP., son vulnerables a los diversos
tipos de fallas, eventos, perturbaciones o anomalías originadas por la presencia de
defectos en la red; así como también, causas eléctricas, dieléctricas, mecánicas,
térmicas y externas; vulnerando los equipos, la calidad de servicio e inclusive los seres
vivos.
Enel – Codensa, por medio del área de Operación y Mantenimiento (O&M), junto con
la Unidad Operativa Bogotá, designa equipos de trabajo encargados del monitoreo de
los circuitos con el fin de prestar la mejor calidad de servicio posible, debido a esto, se
planean las inspecciones de red, las cuales son esenciales para generar el Plan Anual
de Mantenimiento (AMP). La cadena de procedimientos para la gestión y definición
de programas de mantenimiento de infraestructura y redes se establece en la
organización como el Procedimiento Organizacional PO257; y basados en el PO257 y
la política de gestión de activos se direcciona y se define el Programa de Mantenimiento
de Infraestructura y Redes (O&M02).
Este documento presenta la necesidad, el planteamiento, el desarrollo y los resultados
de la pasantía “Evaluación de alternativas de mejora en la calidad de servicio en los
circuitos Pasquilla y Tiguaque dentro del plan de mantenimiento preventivo 2021 de la
Zona Sureste Unidad Operativa Bogotá MT/BT”, la cual surge con el fin de
implementar una óptica diferente en el planteamiento del AMP. Adicionalmente, se
presentarán materiales y equipos que componen los circuitos Pasquilla y Tiguaque, su
ubicación geográfica, la identificación de los defectos presentes; el empleo de las
herramientas virtuales corporativas que permitieron identificar y exportar información
relacionada a las inspecciones visuales y a las interrupciones; además del planteamiento
de soluciones a los defectos hallados, la propuesta de medidas preventivas que evitarán
en un futuro la interrupción del servicio.
Como resultado, se genera una herramienta computacional que permite la integración
de la información exportada de los aplicativos corporativos, con el fin de tener un
seguimiento de las actividades, trabajos, intervenciones y defectos presentes en un
circuito específico. Mencionado aplicativo está acompañado de su respectivo
instructivo, en el cual se explicará las consideraciones y procedimientos para su uso.
Finalmente, se descubre que alrededor del 70% de defectos con posible afectación a
corto plazo corresponden a elementos y estructuras en mal estado; además, se
encuentran comportamientos que demuestran la efectividad de la implementación del
plan de mantenimiento reduciendo las interrupciones del servicio de energía hasta en
un 36 % para los circuitos estudiados.
