Propuesta de un plan de gestión de conocimiento para el desarrollo de proyectos con base en las mejores prácticas realizadas en el Banco Pichincha

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Resumen

Based on the diagnosis made by the Office of Project Management of the Bank Pichincha in late 2013 which found low level of implementation of projects, low participation of project managers responsible for the Annual Plans of Work (PAT) and / or facilitators in their respective areas, compared to the efficient implementation of projects. Likewise an arrears was identified in assigned tasks, monitoring and control thereof, delays in compliance indicators and percentage of completion. Given these results, this project seeks to fill a need or improvement action against a problem evident in the Bank Pichincha, which focuses on managing a system to facilitate knowledge management projects based on best practices through a solution and / or technological tool that allows for the exchange of experiences and good practices, which resulted in implementation plans to structure both the knowledge management system as the technological solution.

Descripción

Con base al diagnóstico efectuado por la Oficina de Gestión de Proyectos del Banco Pichincha a finales del año 2013 donde se encontró bajo nivel de ejecución de los proyectos, baja participación de los gerentes de proyectos, responsables de los Planes Anuales de Trabajos (PAT), frente a la eficiente ejecución de los proyectos. Así mismo se identificó atrasos en tareas asignadas, en el seguimiento y control de las mismas, atrasos en el cumplimiento de indicadores y su porcentaje de avance. Este proyecto busca cubrir una necesidad de mejora frente a una problemática evidenciada en Banco Pichincha, la cual se enfoca en gestionar un sistema que facilite la gestión de conocimiento de proyectos basados en mejores prácticas, por medio de una implementación de acciones para atender los resultados identificados en el diagnóstico de la oficina de Gestión de Proyectos. Posteriormente se busca diseñar una solución y/o herramienta tecnológica que permita el intercambio de experiencias y buenas prácticas, dando como resultado la estructuración de planes de implementación tanto del sistema de gestión de conocimiento como el de la solución tecnológica.

Palabras clave

Gestión, Herramienta, Implementación, Proyectos, Sistema, Solución Tecnológica

Materias

ESPECIALIZACIÓN EN PROYECTOS INFORMÁTICOS - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS , GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO , ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS , MEJORAMIENTO DE PROCESOS

Citación