Diseño del sistema de evaluación del desempeño, fondo de pasivo social de ferrocarriles nacionales de Colombia , utilizando la normatividad de la comisión nacional del servicio civil

Abstract

La evaluación del desempeño es un medio idóneo para el manejo exitoso del talento humano en toda organización, siendo una de las temáticas que compete al ingeniero industrial dentro de su formación en administración empresarial, esta le permite afianzar y profundizar su conocimiento, sobre actividades que se desarrollan en las empresas para gestionar el talento humano con el fin de obtener altos niveles de productividad calidad y competitividad. Además permite adquirir conocimiento, habilidades, destrezas y actitudes que favorezcan el desarrollo de capacidades que son demandadas en el entorno productivo del país. Actualmente el Gobierno Nacional con la adopción de sistemas de gestión de calidad, está generando un cambio cultural importante en el Estado Colombiano, reorientando el quehacer institucional al cumplimiento efectivo de metas, incorporando como factores importantes en este logro todo lo relacionado con la atención y satisfacción del usuario, la calidad de los productos o servicios que presta, y el mejoramiento continuo de sus procesos, a partir de la Gestión del talento Humano como pilar fundamental.