Diseño documental para el sistema de gestión de calidad en la empresa Marquillas de calidad Ltda. Según estándar ISO 9001:2015

dc.contributor.advisorCardona Perdomo, Luz Dinedspa
dc.contributor.authorDaza Franco, Cristian Camilospa
dc.contributor.authorDuarte Flórez, Alexanderspa
dc.date.accessioned2018-07-26T19:05:47Z
dc.date.available2018-07-26T19:05:47Z
dc.date.created2018-04-17spa
dc.descriptionEl proyecto se realiza bajo el estandar ISO 9001 - 2015 y se enfoca en un diseño documental para la compañía colombiana Marquillas De Calidad Ltda. donde se busca el enfoque de gestión del conocimiento y la gestión de riesgos, se realiza una serie de entrevistas al personal de cada proceso, se identifican las actividades claves a documentar en cada proceso, se establecen los registros necesarios, las herramientas necesarias para estandarizar las actividades por cargo dándole un enfoque a la compañía basado en la gestión de procesos y la interrelación de los mismos en búsqueda de la satisfacción del cliente.spa
dc.description.abstractThe project is carried out under the ISO 9001 - 2015 standard and focuses on a documentary design for the Colombian company Marquillas de Calidad Ltda., Where the focus of knowledge management and risk management is sought, a series of interviews with staff is carried out of each process, the key activities to be documented in each process are identified, the necessary records are established, the necessary tools to standardize the activities by position giving a focus to the company based on the process management and the interrelation of the same in search of customer satisfaction.spa
dc.description.sponsorshipMarquillas de Calidad Ltda.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11349/13356
dc.language.isospaspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectISOspa
dc.subjectCalidadspa
dc.subjectRiesgospa
dc.subjectConocimientospa
dc.subjectProcesospa
dc.subjectEstandarizarspa
dc.subject.keywordISOspa
dc.subject.keywordQualityspa
dc.subject.keywordRiskspa
dc.subject.keywordKnowledgespa
dc.subject.keywordProcessspa
dc.subject.keywordStandardizespa
dc.subject.lembIngeniería de Producción - Tesis y disertaciones académicasspa
dc.subject.lembAseguramiento de la calidadspa
dc.subject.lembMejoramiento de procesosspa
dc.subject.lembNorma ISO 9001spa
dc.titleDiseño documental para el sistema de gestión de calidad en la empresa Marquillas de calidad Ltda. Según estándar ISO 9001:2015spa
dc.title.titleenglishDocumentary design for the quality management system in the Company Marquillas de Calidad Ltda according to Standard ISO 9001: 2015spa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.degreePasantíaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa

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