Propuesta metodológica para la formulación de la estrategia de manufactura en una empresa nacional de remanufactura de automóviles.
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2021-06-02
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Descripción
La aplicación de estrategias de manufactura permite alinear los procesos productivos de las empresas con sus estrategias corporativas, aportando así al mejoramiento de su competitividad. Sin embargo, en las empresas colombianas pequeñas y medianas comúnmente no se despliega este tipo de acciones; inclusive la producción académica sobre este tipo de estrategias no ha sido ampliamente desarrollada a nivel nacional. Con base en la anterior situación y considerando las debilidades en el planteamiento de este tipo de estrategias en Colombia, en este trabajo se diseñó una metodología para la formulación de una estrategia de manufactura, aplicada en calidad de prueba piloto en una empresa del sector nacional de remanufactura automotriz que necesitaba de dicha estrategia y se vería beneficiada con su implementación. La formulación de una estrategia empieza con la definición de las prioridades competitivas y áreas de decisión de la empresa. En la literatura académica se evidencia la necesidad de fortalecer los modelos conceptuales que definen estas prioridades y decisiones con métodos estructurados y fundamentados matemáticamente, y para tal efecto se aprovecharon las potencialidades de la estructura funcional del Despliegue de la Función de Calidad (QFD) y del método Proceso Analítico Jerárquico (AHP) para la toma de decisiones. La metodología desarrollada también define las pautas para el diagnóstico del sistema de manufactura, los procedimientos requeridos para la revisión de la alineación de las decisiones de la estrategia de manufactura con los objetivos corporativos de la empresa, y para la definición del plan de acción al proceso de manufactura.
Resumen
The application of manufacturing strategies allows aligning the productive processes in the companies with their corporate strategies, contributing in this way to the improvement of their competitiveness. However, in the small and medium size Colombian companies this kind of actions is not commonly deployed; the academic production on this kind of strategies has not been widely developed at national level either. Based on the above situation and considering the weaknesses involved in the approach to this kind of strategies in Colombia, this work designed a methodology for the formulation of a manufacturing strategy, applied as a pilot test on a company of the automotive local remanufacturing sector that needed said strategy and would benefit from its implementation. The formulation of a strategy starts with the definition of the competitive priorities and the decision areas in the company. The academic literature evidences the need of strengthening the conceptual models that define these priorities and decisions with structured and mathematically founded models, and for such purpose advantage is taken from the potentialities in the functional structure of the Quality Function Deployment (QFD) and the Analytic Hierarchy Process (AHP) for decision making. The developed methodology also defines the patterns for the diagnostic of the manufacturing system, the procedures required for reviewing the alignment of the manufacturing strategy decisions with the company’s corporate objectives, and for the definition of an action plan for the manufacturing process.
Palabras clave
Remanufactura, Estrategia de manufactura, Industria automotriz, Despliegue de la función de calidad (QFD), Proceso analítico jerárquico (AHP)