La Evaluación de Desempeño como Estrategia para el Logro de Resultados del Personal en un Grupo de Mypes de Bogotá

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Resumen

The research project "performance evaluation as a strategy for the achievement of staff results in a group of Mypes in Bogotá" is based primarily on the subject of assessment of staff performance, seen as a tool that generates Opportunities for improvement in the organizations, always with the sense of formative character towards the workers, to try to achieve a greater productivity in the personnel and growth in the company. The research in performance evaluation is very few and also those that focus on organizations Mypes even more, that is why this project that can be considered as exploratory in this field, being very relevant in showing the importance that this Tool currently in any organization for the integral growth of the personnel in pro to the efficiency of an entire company. Given the importance of evaluating staff performance in the functioning of an organization today, it is indispensable for SMEs to implement and practice this tool, achieving more opportunities and competitive advantages in the market, is Therefore, through this tool we wanted to propose to the companies of the sample, a practical implementation of it in a more formalized way, through the realization of some basic elements that form it, to achieve an improvement in aspects such as: Performance, communication, disposition and execution in the different tasks that are carried out in these organizations. This research was developed with a qualitative approach (Hernández, Fernández, and Baptista, 2014), focusing on knowing the current state and the usefulness of the practice of the evaluation of personnel performance, therefore it is necessary to say that the Mypes does not Have a formality In the use of this tool and that their skepticism is high on the benefits that can bring an investigation of this naturalness, so that, through the analysis of the data collected during the field work, the objectives raised were answered. Highlighting the foregoing, this research is based on the various benefits generated by the performance assessment to provide companies with the sample a chance to access more opportunities for improvement by means of a sensitization of good practice of the staff performance evaluation, making known benefits such as: increased productivity, customer satisfaction, motivation in human capital, increased quality of products and services, creation of joint responsibility, discovery of Key personnel, etc. Key words: Evaluation of staff performance, formative character, opportunity for improvement, collaborator.

Descripción

El proyecto de investigación “la evaluación de desempeño como estrategia para el logro de resultados del personal en un grupo de Mypes de Bogotá” se basa fundamentalmente en el tema de evaluación de desempeño del personal, visto como una herramienta que genera oportunidades de mejora en las organizaciones, siempre con el sentido de carácter formativo hacia los trabajadores, para tratar de lograr una mayor productividad en el personal y crecimiento en la empresa. Las investigaciones en evaluación de desempeño son muy pocas y además las que se enfocan en organizaciones Mypes aún más, es por eso, que este proyecto que se puede considerar como exploratorio en este campo, siendo muy relevante en mostrar la importancia que tiene esta herramienta actualmente en cualquier organización para el crecimiento integral del personal en pro a la eficiencia de toda una empresa. Dada la importancia que tiene la evaluación de desempeño de personal en el funcionamiento de una organización actualmente, es indispensable para las Mypes implementar y practicar esta herramienta, logrando más oportunidades y ventajas de competencia en el mercado, es por eso, que por medio de esta herramienta se quiso proponer a las empresas de la muestra, una implementación práctica de la misma de una manera más formalizada, mediante la realización de elementos algunos básicos que la conforman, para lograr una mejora en aspectos como: rendimiento, comunicación, disposición y ejecución en las diferentes labores que se llevan a cabo en estas organizaciones. Esta investigación se desarrolló con un enfoque cualitativo (Hernández, Fernández, y Baptista, 2014), centrándose en conocer el estado actual y la utilidad de la práctica de la evaluación de desempeño de personal, por consiguiente, es preciso decir que las Mypes no tienen una formalidad en el uso de esta herramienta y que su escepticismo es alto sobre los beneficios que pueda traer una investigación de esta naturalidad, de manera que, a través del análisis de los datos recogidos durante el trabajo de campo, se dio respuesta a los objetivos planteados. Destacando lo anterior, esta investigación se apoya en los distintos beneficios que genera la evaluación de desempeño para brindarle a las empresas de la muestra una posibilidad de acceder a más oportunidades de mejora por medio de una sensibilización de la buena práctica de la evaluación de desempeño del personal, dando a conocer beneficios como: mayor productividad, satisfacción de los clientes, motivación en el capital humano, aumento en la calidad de productos y servicios, creación de responsabilidad conjunta, descubrimiento de personal clave, etc. Palabras clave: Evaluación de desempeño del personal, carácter formativo, oportunidad de mejora, colaborador.

Palabras clave

Mypes, Evaluación, Desempeño, Personal

Materias

TECNOLOGÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS , EVALUACIÓN DE PESONAL , MEDICIÓN DEL TRABAJO , ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL

Citación