dc.contributor.advisor	Trujillo Vélez, Emiro Alberto	spa
dc.contributor.author	Quimbayo Salgado, Liliana	spa
dc.date.accessioned	2020-09-10T05:57:04Z
dc.date.available	2020-09-10T05:57:04Z
dc.date.created	2015-10-27	spa
dc.description	Cada vez el mundo se vuelve más exigente con los servicios y productos que consumen. Para ser competitivas, las empresas están más interesadas en satisfacer las expectativas de los clientes y generar una proximidad para el aumento de sus ventas y el reconocimiento de la marca, por eso se crean los estándares ISO y específicamente el 9001 que establece las pautas para empresas para cumplir con estas expectativas y los requisitos de calidad establecidos en todo el mundo. Por esta Razón Desarrollo Inteligente Fundación (DESIN) de la ciudad de Bogotá desea certificarse para ser competitivo y poder ofrecer sus servicios a entidades gubernamentales y brindar un buen servicio a la comunidad para superar la pobreza extrema y mejorar las condiciones de vida de la población. . En base a esta visión, esta pasantía se genera para redactar un manual de calidad basado en la norma ISO 9001 para establecer los parámetros para implementar un sistema de gestión de calidad que permita la mejora continua, satisfaga las necesidades y expectativas de los clientes y sea reconocido en el sector por sus servicios y el impacto positivo que genera en la región.	spa
dc.description.abstract	Every time the world becomes more demanding with the services and products that they consume. To be competitive, the companies are more interested in satisfying the expectations of the clients and generating a proximity for the increase of their sales and the recognition of the brand, that is why the ISO standards are created and specifically the 9001 which establishes the guidelines for companies to meet these expectations and the quality requirements established worldwide. That is why the Desarrollo Inteligente Fundación (DESIN) of the city of Bogotá, wants to be certified to be competitive and be able to offer with government entities and provide a good service to the community to overcome extreme poverty and improve living conditions of the population. Based on this vision, this internship is generated to draft a quality manual based on the ISO 9001 standard to establish the parameters to implement a quality management system that allows continuous improvement, meet the needs and expectations of customers and be recognized for the excellent work.	spa
dc.description.sponsorship	Desarrollo Inteligente Fundación	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/25344
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Manual de calidad	spa
dc.subject	ISO 9001 del 2008	spa
dc.subject	Sistema de gestión de la calidad	spa
dc.subject	Caracterización de procesos	spa
dc.subject.keyword	Quality manual	spa
dc.subject.keyword	ISO 9001 of 2008	spa
dc.subject.keyword	Management system the quality	spa
dc.subject.keyword	Process characterization	spa
dc.subject.lemb	"sin acceso a la licencia, restricción temporal"	spa
dc.subject.lemb	Dejo 31 anexos por fuera	spa
dc.title	Diseño del manual de calidad, para la fundación desarrollo inteligente de la ciudad de Bogotá, conforme a la norma ISO 9001 del 2008	spa
dc.title.titleenglish	Design of the quality manual, for the intelligent development foundation of the city of Bogotá, in accordance with ISO 9001 of 2008	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Pasantía	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa

Diseño del manual de calidad, para la fundación desarrollo inteligente de la ciudad de Bogotá, conforme a la norma ISO 9001 del 2008

Archivos

Bloque original

Bloque de licencias

Colecciones