Desarrollo del sistema de gestión de calidad ISO 9001 de 2015 en GT Group S.A.S
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Autores
Mendoza Deantonio, Laura Patricia
Marmolejo Saavedra, Jhonatan Orlando
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Resumen
This work shows the development of the quality management system based on the ISO 9001: 2015 standard, in the company GT GROUP S.A.S. The starting point to get to development is based on introspection, in order to know the initial state in which the company is; To obtain this information, various tools were applied, such as the SWOT and an initial evaluation of compliance based on ISO: 9001. With the collection of this information, it allowed us to trace a path through a work schedule in order to develop it.
Descripción
El presente trabajo, evidencia el desarrollo del sistema de gestión de calidad con base en la norma ISO 9001:2015, en la empresa GT GROUP S.A.S. El punto de partida para llegar al desarrollo se basa en una introspección, con la finalidad de saber el estado inicial en el que se encuentra la compañía; la obtención de esta información se aplicaron diversas herramientas como el DOFA y una evaluación inicial de cumplimiento con base en la ISO:9001. Con la recopilación de dicha información, nos permitió trazar un camino a través de un cronograma de trabajo con fin de desarrollo del mismo.
Palabras clave
Calidad, Gestión, Desarrollo, ISO, Herramienta