Caracterización de la cadena de suministros en el área de mantenimiento para la entrega de vehículos biarticulados
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Resumen
The supply chain is the basis for determining the feasibility of various operations, contribute to improvement through optimizing the flow of information and resources, designed to provide a product or service. So the supply chain to the maintenance area of a company dedicated to providing urban transport services, offering quality services that provide compliance with the requirements and customer needs . So the supply chain in the maintenance area was characterized allowing to identify the drawbacks presented in order to propose studies and internal benchmarking and competitive , just in time and with the help of analysis Pareto diagram relevant actions are identified to meet the service.
Descripción
La cadena de abastecimiento es la base para determinar la viabilidad de diversas operaciones, contribuir al mejoramiento a través de la optimización del flujo de información y recursos, destinado a brindar un producto o servicio. De tal forma la cadena de abastecimiento para el área de mantenimiento de una empresa dedicada a prestar servicios de trasporte urbano, ofreciendo servicios de calidad que den cumplimiento con las exigencias y necesidades del cliente. De tal forma se caracterizó la cadena de abastecimiento del área de mantenimiento permitiendo identificar los inconvenientes que ha presentado para así proponer estudios como Benchmarking interno y competitivo, justo a tiempo y con ayuda del análisis del diagrama de Pareto se identifican las acciones pertinentes para satisfacer el servicio prestado.
Palabras clave
Caracterización, Mantenimiento, Vehículos, Cadena