Planeación del sistema de gestión bajo los requisitos de la NTC ISO/IEC 17025:2005 "Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración" para la Empresa Phigma Consultores SAS
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Resumen
This work is based on planning the quality management system under the requirements of ISO / IEC 17025 NTC: 2005 for the business organization Phigma SAS Consultants, intended to leave the foundations for a possible implementation of this standard in the organization as a measure of quality assurance of services and work carried out, looking for organizational growth and maximizing market share.
Descripción
El presente trabajo está basado en la planeación del sistema de gestión de calidad bajo los requisitos de la NTC ISO/IEC 17025:2005 en la Organización empresarial Phigma Consultores SAS, cuyo fin es dejar las bases fundamentales para una posible implementación de dicha Norma en la Organización como medida de aseguramiento de la calidad de los servicios y trabajos que se realizan, buscando un crecimiento organizacional y maximizando la participación en el mercado.
Palabras clave
Sistema de gestión, ISO 17025, Calidad de servicio, Crecimiento organizacional