Optimización de procesos en el área comercial mediante el uso de TOC para Andina Empresarial SAS

Aguilar Rodríguez, Camilo Andres

Optimización de procesos en el área comercial mediante el uso de TOC para Andina Empresarial SAS

dc.contributor.advisor	Mayorga Morato, Manuel Alfonso	spa
dc.contributor.author	Aguilar Rodríguez, Camilo Andres	spa
dc.date.accessioned	2018-07-27T16:18:55Z
dc.date.available	2018-07-27T16:18:55Z
dc.date.created	2018-04-04	spa
dc.description	Este documento es muestra del trabajo realizado como pasante dentro de Andina Empresarial SAS, en el apoyo a los procesos comerciales de venta de créditos. Mediante la aplicación de la teoría de restricciones para restricciones políticas, se identificaron los principales conflictos que se presentan dentro de este proceso que genera valor para la compañía, construyéndose un plan de acción permita la mejora del proceso. Se concluye que es necesaria una mayor apropiación del conocimiento generado por la compañía para lograr un mejor desempeño global.	spa
dc.description.abstract	This paper is a show of the work did it as an intern in Andina Empresarial SAS, in the support at credit’s sales commercial process. Using the Theory of constrictions to study the political restriction’s, gets identified the main conflicts that lies inside this process that makes value to the company, making an action plan that allows the improvement of the process. Conclude that is necessary a greater knowledge appropriation generated by the company, to achieve a best global performance.	spa
dc.description.sponsorship	Andina Empresarial SAS	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/13367
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Nubes de conflicto	spa
dc.subject	Teoría de restricciones	spa
dc.subject	Efectos indeseables	spa
dc.subject	Invalidación de supuestos	spa
dc.subject.keyword	Conflict clouds	spa
dc.subject.keyword	Theory of constraints	spa
dc.subject.keyword	Undesirable effects	spa
dc.subject.keyword	Invalidation of assumptions	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería de producción - Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.lemb	Mejoramiento de procesos	spa
dc.subject.lemb	Teoría de restricciones (Administración)	spa
dc.subject.lemb	Administración de la producción	spa
dc.title	Optimización de procesos en el área comercial mediante el uso de TOC para Andina Empresarial SAS	spa
dc.title.titleenglish	Optimization of processes in the commercial area through the use of TOC for Andina Empresarial SAS	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Pasantía	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa

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