Propuesta Metodológica del Diseño del Sistema de Gestión de Calidad Bajo los Parámetros Trazados en la NTC ISO 9001:2015 para CYMMA GROUP SAS

Zapata Delgado, Sandra Juliana

Propuesta Metodológica del Diseño del Sistema de Gestión de Calidad Bajo los Parámetros Trazados en la NTC ISO 9001:2015 para CYMMA GROUP SAS

dc.contributor.advisor	Vargas Hernández, César Asdraldo	spa
dc.contributor.author	Zapata Delgado, Sandra Juliana	spa
dc.date.accessioned	2017-04-04T15:22:32Z
dc.date.available	2017-04-04T15:22:32Z
dc.date.created	2016-11-11	spa
dc.description	Desde el 1 de septiembre del 2015 la empresa Cymma Group emprende el proyecto de diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad basado en la NTC ISO 9001:2015 para ofrecerles a sus clientes una plena satisfacción de sus necesidades, por medio de procesos y servicios eficientes y efectivos, evaluados de alta calidad; además de contar con un alto nivel competitivo en el mercado, creando en su personal una cultura de mejoramiento continuo. Proceso que empezó con el levantamiento de la información, planteamiento del plan estratégico, conformación del mapa de procesos y demás documentación.	spa
dc.description.abstract	From September 1, 2015 the company Cymma Group undertakes the project to design and implement a system of management of the quality based on the ISO NTC 9001:2015 they to be offered to his clients by a full satisfaction of his needs, by means of processes and efficient and effective services evaluated of high quality; beside possessing a high competitive level on the market, creating in his personnel a culture of constant improvement. Process that it began with the raising of the information, exposition of the strategic plan, conformation of the process map and other documentation.	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/5241
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Sistema de Calidad	spa
dc.subject	ISO NTC 9001:2015	spa
dc.subject	Documentación	spa
dc.subject	Planeación estratégica	spa
dc.subject.keyword	Quality System	spa
dc.subject.keyword	ISO NTC 9001:2015	spa
dc.subject.keyword	Documentation	spa
dc.subject.keyword	Strategic Planning	spa
dc.subject.lemb	INGENIERÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS	spa
dc.subject.lemb	NORMA ISO 9001	spa
dc.subject.lemb	PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA	spa
dc.subject.lemb	CALIDAD TOTAL	spa
dc.title	Propuesta Metodológica del Diseño del Sistema de Gestión de Calidad Bajo los Parámetros Trazados en la NTC ISO 9001:2015 para CYMMA GROUP SAS	spa
dc.title.titleenglish	Methodological Proposal of the Design of the Quality Management System Under the Parameters Traced in the NTC ISO 9001: 2015 for CYMMA GROUP SAS	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa

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