Prototipo de Interfaz Web para la Generación de Reportes y Toma de Decisiones Basado en Inteligencia de Negocio en la Empresa Mary Kay Colombia SAS
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2018-05-22
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Altmetric
Descripción
Las organizaciones que gestionan datos, han venido pasando por un proceso de transformación, respecto a la forma en que administran su información. Como consecuencia de ese proceso, han encontrado diversas formas de hallar valor a los datos que almacenan sus sistemas de información.
La industria de tecnología en general ofrece varias herramientas que han servido para consolidar modelos que permitan explicar las funcionalidades y alcances tanto de software como en general, procesos y actividades enfocadas a las mejores prácticas organizacionales.
Es importante destacar que las investigaciones en Inteligencia de Negocios muestran que aún hay altas tasas de fracaso, falla, subutilización y abandono en su implementación. Factores asociados a la Colaboración Organizacional podrían contribuir al éxito de soluciones para una buena toma de decisiones.
Debido entonces al constante cambio en las estrategias de negocio de las organizaciones, se busca a través de este proyecto, establecer un prototipo en donde la tecnología juegue un papel fundamental en el desarrollo y crecimiento de la empresa MARY KAY COLOMBIA SAS; para nuestro caso de estudio, pretendemos llevar a cabo una investigación, desarrollo e integración de los diferentes sistemas de información presentes en la compañía enfocado en la Inteligencia de Negocio (BI), con el fin de establecer una alianza estratégica para la toma de decisiones y desarrollo de nuevas campañas de reconocimiento de marca a nivel nacional.
Con base en los sistemas de información presentes en la compañía como la plataforma CRM, comercio electrónico y ERP, se pretende establecer una relación por Inteligencia de negocios, ya que la lógica está presente en los procesos internos de las aplicaciones.
Resumen
The organizations that manage data have been going through a process of transformation regarding the way they manage their information. As a result of this process, they have found various ways to find value in the data stored by their information systems.
The technology industry in general offers several tools that have served to consolidate models that explain the functionalities and scope of both software and in general, processes and activities focused on the best organizational practices.
It is important to highlight that the research in Business Intelligence shows that there are still high rates of failure, failure, underutilization and abandonment in its implementation. Factors associated with Organizational Collaboration could contribute to the success of solutions for good decision-making.
Due to the constant change in the business strategies of the organizations, it is sought through this project, to establish a prototype where technology plays a fundamental role in the development and growth of the company MARY KAY COLOMBIA SAS; For our case study, we intend to carry out research, development and integration of the different information systems present in the company focused on Business Intelligence (BI), in order to establish a strategic alliance for decision making and development of new brand recognition campaigns nationwide.
Based on the information systems present in the company such as the CRM platform, e-commerce and ERP, it is intended to establish a relationship by business intelligence, since logic is present in the internal processes of the applications.
Palabras clave
Inteligencia de Negocio (BI), CRM, ERP, E-commerce