Diseño de un sistema de pago automatizado para supermercados
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2020-08-19
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Altmetric
Descripción
El trabajo de grado tiene como objetivo el análisis y simulación de los tiempos de espera en fila de un supermercado, y la simulación de un sistema propuesto de pago automatizado para un supermercado, con el cual se busca reducir los tiempos de espera en los supermercados al pagar los productos para mejorar la experiencia de los clientes. Esta propuesta hace uso de la tecnología RFID, la cual es una tecnología aplicada a la comunicación sin contacto de corto alcance, utilizada en este caso para leer la información de cada producto a pagar, y además cada producto cuenta con un “tag” que permite almacenar la información relevante del cada producto, para ser leído por el receptor RFID. Además de emplear esta tecnología, el sistema propuesto completo incluye una línea automatizada en la que las personas colocan sus bolsas de productos en un riel motorizado, este lleva los productos para ser leídos por los sensores RFID, y posteriormente un brazo robotizado conduce los pedidos de cada cliente a una banda transportadora donde estos pueden ser recogidos. El trabajo de grado contempla el estudio y medición de los tiempos de espera que se presentan en los supermercados actuales, con el fin de realizar la simulación de este proceso tradicional y compararlo con el sistema propuesto, analizar viabilidad, ventajas y desventajas, y posibles conclusiones.
Resumen
The degree work aims to analyze and simulate the waiting times in line at a supermarket, and the simulation of a proposed automated payment system for a supermarket, which seeks to reduce waiting times in supermarkets when paying for products to improve the customer experience. This proposal makes use of RFID technology, which is a technology applied to short range contactless communication, used in this case to read the information of each product to be paid for, and in addition each product has a "tag" that allows the storage of relevant information of each product, to be read by the RFID receiver. In addition to employing this technology, the proposed complete system includes an automated line in which people place their bags of products on a motorized rail, this carries the products to be read by the RFID sensors, and then a robotic arm conducts the orders of each customer to a conveyor belt where they can be collected. The degree work includes the study and measurement of waiting times that are presented in today's supermarkets, in order to simulate this traditional process and compare it with the proposed system, analyze feasibility, advantages and disadvantages, and possible conclusions.
Palabras clave
RFID, Sistema de pago, Tiempos de espera, Filas