Prototipo de asistente académico inteligente para la atención de dudas del proyecto curricular de Tecnología en Sistematización de Datos e Ingeniería en Telemática

dc.contributor.advisorWanumen Silva, Luis Felipe
dc.contributor.authorAlape Ávila, Cristian Leonardo
dc.contributor.authorLeón Ibagón, John Fredy
dc.contributor.orcidWanumen Silva, Luis Felipe [0000-0002-8877-5681]
dc.date.accessioned2024-10-28T22:44:55Z
dc.date.available2024-10-28T22:44:55Z
dc.date.created2024-06-11
dc.descriptionEl desarrollo del presente proyecto “Prototipo de Asistente Académico Inteligente para la Atención de Dudas del Proyecto Curricular de Tecnología en Sistematización de Datos e Ingeniería en Telemática”, se realiza como apoyo a la atención de trámites por parte de los estudiantes en la coordinación del proyecto curricular. La característica principal de esta herramienta es facilitar la resolución de las inquietudes a trámites que tengan los estudiantes, proporcionando respuestas claras y concisas, lo que permite una solución oportuna en la gestión y ejecución de procesos administrativos. Para el análisis del problema presentado, se justifica por medio de una entrevista con la profesional y asistente de apoyo administrativo del proyecto curricular. De manera general se analiza la gestión actual de trámites y los conflictos que se han presentado para su atención oportuna, principalmente la falta de lectura por parte de los estudiantes y la cantidad de solicitudes que se reciben en el proyecto curricular. Durante el desarrollo de la herramienta, se realizó un análisis previo de las tecnologías necesarias para lograr el cumplimiento del objetivo, tecnologías para los canales de comunicación y entrenamiento de IA, la asignación de las actividades para el diseño, el entrenamiento del modelo y la integración con WhatsApp. Teniendo en cuenta las pruebas realizadas y el conjunto de los resultados obtenidos, se consigue un resultado exitoso en el entrenamiento y un alto porcentaje de coherencia en las respuestas a las preguntas que se testearon, cumpliendo así con los objetivos propuestos inicialmente.
dc.description.abstractThe development of the present project “Prototype of Intelligent Academic Assistant for the Attention of Doubts of the Curricular Project of Technology in Data Systematization and Telematics Engineering”, is carried out as support for the attention of procedures by students in the coordination of the curricular project. The main characteristic of this tool is to facilitate the resolution of concerns about procedures that students have, providing clear and concise answers, which allows a timely solution in the management and execution of administrative processes. For the analysis of the problem presented, it is justified through an interview with the professional and administrative support assistant of the curricular project. In general, the current management of procedures and the conflicts that have arisen for their timely attention are analyzed, mainly the lack of reading by students and the number of requests received in the curricular project. During the development of the tool, a prior analysis was carried out of the technologies necessary to achieve the objective, technologies for the communication channels and AI training, the assignment of activities for the design, the training of the model and the integration with WhatsApp. Taking into account the tests carried out and the set of results obtained, a successful result was achieved in the training and a high percentage of coherence in the answers to the questions that were tested, thus fulfilling the objectives initially proposed.
dc.format.mimetypepdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11349/42398
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Distrital Francisco José de Caldas
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dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrightsOpenAccess
dc.subjectChatbot
dc.subjectInteligencia artificial
dc.subjectPln
dc.subjectWhatsapp
dc.subjectAtencion al estudiante
dc.subjectAsistente conversacional
dc.subject.keywordChatbot
dc.subject.keywordArtificial intelligence
dc.subject.keywordNlp
dc.subject.keywordWhatsapp
dc.subject.keywordStudent attention
dc.subject.keywordConversational assistant
dc.subject.lembIngeniería en telemática -- Tesis y disertaciones académica
dc.subject.lembInteligencia artificial - Educación superior - Atención al estudiante
dc.subject.lembSistemas de información - Gestión académica - Automatización
dc.subject.lembDesarrollo de software - Interfaces conversacionales - Educación
dc.subject.lembInnovación educativa - Tecnología educativa - Atención al estudiante
dc.titlePrototipo de asistente académico inteligente para la atención de dudas del proyecto curricular de Tecnología en Sistematización de Datos e Ingeniería en Telemática
dc.title.alternativeAsistente conversacional inteligente para la atencion de preguntas frecuentes de un proyecto curricular en Whatsapp
dc.title.titleenglishSmart academic assistant prototype to address queries regarding the curricular project on Data Systematization Technology and Telematics Engineering
dc.typebachelorThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.degreeMonografía
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis

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