Modelo de un sistema de gestión de indicadores de desempeño mediante el cuadro de mando integral para proyectos de tecnología de información

Rodríguez Hurtado, Claudia Liliana; Torres Rodríguez, Laura Marcela

Modelo de un sistema de gestión de indicadores de desempeño mediante el cuadro de mando integral para proyectos de tecnología de información

dc.contributor.advisor	Cardenas, Beitmantt
dc.contributor.author	Rodríguez Hurtado, Claudia Liliana
dc.contributor.author	Torres Rodríguez, Laura Marcela
dc.date.accessioned	2024-05-06T19:38:44Z
dc.date.available	2024-05-06T19:38:44Z
dc.date.created	2022-11-24
dc.description	Este proyecto presenta un modelo para la gestión de indicadores al área EVA (Experiencias de valor agregado), basándose en el cuadro de mando integral (Kaplan y Norton), que facilite el control de sus actividades dentro de la organización. Al ser un área creada hace poco tiempo en BANK CORPORATION, requiere de indicadores pertinentes y documentación correspondiente establecida formalmente ante el banco; por lo cual, surge la necesidad de formalizar y cuantificar la gestión realizada en esta y que permita tener el control en tiempos y recursos de sus procesos alineados a sus objetivos estratégicos.	spa
dc.description.abstract	This project presents a model for management of indicators to the EVA area (Experiences of added value), based on the balanced scorecard (Kaplan and Norton), which facilitates the control of its activities within the organization. Being an area created recently in BANK CORPORATION, it requires pertinent indicators and corresponding documentation formally established to the bank; therefore, the need arises to formalize and quantify the management carried out in it and that allows control over time and resources of its processes aligned with its strategic objectives.	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/34704
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	CC0 1.0 Universal	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	OpenAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/	*
dc.subject	Cuadro de mando integral	spa
dc.subject	Gestión de proyectos	spa
dc.subject	VBA	spa
dc.subject	Gestión de indicadores	spa
dc.subject	Automatización	spa
dc.subject.keyword	Balanced scorecard	spa
dc.subject.keyword	Project management	spa
dc.subject.keyword	Indicator management	spa
dc.subject.keyword	Automation	spa
dc.subject.keyword	Visual basic for applications	spa
dc.subject.lemb	Especialización en Proyectos Informáticos -- Tesis y disertaciones académicas	spa
dc.subject.lemb	Elaboración de proyectos	spa
dc.subject.lemb	Evaluación de personal	spa
dc.subject.lemb	Administración industrial -- Toma de decisiones	spa
dc.subject.lemb	Administración de sistemas de información	spa
dc.subject.lemb	Mercado financiero -- Planificación estratégica	spa
dc.title	Modelo de un sistema de gestión de indicadores de desempeño mediante el cuadro de mando integral para proyectos de tecnología de información	spa
dc.title.titleenglish	Model of system indicator management system through the balanced scorecard for IT projects	spa
dc.type	bachelorThesis	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Monografía	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa