Desarrollo del sistema de gestión de la calidad en work & health sas bajo la norma icontec iso 9001:2015

León Salas, Eliana Catalina; Cardozo Vargas, Fabián Camilo

Desarrollo del sistema de gestión de la calidad en work & health sas bajo la norma icontec iso 9001:2015

dc.contributor.advisor	Mayorga Morato, Manuel Alfonso
dc.contributor.author	León Salas, Eliana Catalina
dc.contributor.author	Cardozo Vargas, Fabián Camilo
dc.date.accessioned	2025-05-29T15:42:14Z
dc.date.available	2025-05-29T15:42:14Z
dc.date.created	2025-03-21
dc.description	WORK & HEALTH SAS es una empresa del sector privado dedicada a la prestación de servicios de seguridad y salud en el trabajo, tiene entre sus propósitos desarrollar e implementar el Sistema de Gestión de la Calidad, promoviendo una cultura de calidad y mejora continua. Este proyecto tiene como objetivo principal diseñar e implementar un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO 9001:2015 en WORK & HEALTH SAS. A través de un diagnóstico inicial, se evaluará el estado actual de la gestión de la calidad en la empresa, identificando áreas de mejora. Se desarrollará un plan de calidad detallado que incluirá la definición de procesos, la asignación de responsabilidades, la capacitación del personal y la implementación de controles de calidad.
dc.description.abstract	WORK & HEALTH SAS is a private sector company dedicated to providing occupational health and safety services. Among its purposes is the development and implementation of a Quality Management System, promoting a culture of quality and continuous improvement. The main objective of this project is to design and implement a quality management system in compliance with the ISO 9001:2015 standard at WORK & HEALTH SAS. Through an initial assessment, the current state of quality management in the company will be evaluated, identifying areas for improvement. A detailed quality plan will be developed, including process definitions, responsibility assignments, personnel training, and quality control implementations.
dc.format.mimetype	pdf
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/95793
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Francisco Jose de Caldas
dc.relation.references	Camisón, C. Cruz, S. González, T. (Ed.). (2006), Gestión de la Calidad: conceptos, enfoques, modelos y sistemas. Pearson Educación S.A.
dc.relation.references	Organización Internacional de Normalización, (s.f.) https://www.iso.org/about-us.html
dc.relation.references	Organización Internacional de Normalización. (2015). Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos (ISO 9001:2015).
dc.relation.references	Organización Internacional de Normalización. (2015). Sistemas de gestión de la calidad - Fundamentos y vocabulario (ISO 9000:2015).
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)
dc.rights.accessrights	OpenAccess
dc.subject	Sistema de Gestión de Calidad
dc.subject	ISO 9001:2015
dc.subject	Mejora continua
dc.subject	Control de calidad
dc.subject.keyword	Quality Management System
dc.subject.keyword	ISO 9001:2015
dc.subject.keyword	Continuous improvement
dc.subject.keyword	Quality control
dc.subject.lemb	Tecnología Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
dc.title	Desarrollo del sistema de gestión de la calidad en work & health sas bajo la norma icontec iso 9001:2015
dc.title.titleenglish	development of the quality management system at work & health sas under the icontec iso 9001:2015 standard
dc.type	bachelorThesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.degree	Pasantía
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis