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Entre la verdad y la duda: la credibilidad de las redes sociales, un análisis de las percepciones de veracidad

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2025-11-19

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Universidad Distrital Francisco Jose de Caldas

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Carrillo Cruz, Carlos Enrique; Ramos Garzón, Laura Fernanda (2025). Entre la verdad y la duda: la credibilidad de las redes sociales, un análisis de las percepciones de veracidad. Universidad Distrital Francisco Jose de Caldas. https://hdl.handle.net/11349/101784

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Resumen

The credibility of information on social media has become a fundamental issue due to its direct influence on opinion formation and users' decision-making processes. The growth of digital platforms has broadened access to information and facilitated active participation in content creation and dissemination; however, it has also increased the risks associated with disinformation and the circulation of news whose veracity is difficult to verify. In this context, analyzing perceptions of credibility allows us to understand the criteria users employ to evaluate the reliability of the information they consume daily. Factors such as the source's reputation, the way messages are presented, the frequency of exposure, and social interaction significantly influence the building of trust. Furthermore, recent social and economic transformations have strengthened skeptical attitudes toward content disseminated in digital media, further complicating the relationship between information and credibility. Research shows that trust in news depends not only on the quality of the content but also on the dynamics of participation and validation that develop within the platforms. Therefore, strengthening critical skills and promoting verification practices is an essential strategy to foster more reliable, responsible, and informed digital environments

Descripción

La credibilidad de la información en las redes sociales se ha convertido en un tema fundamental debido a su influencia directa en la formación de opiniones y en los procesos de toma de decisiones de los usuarios. El crecimiento de plataformas digitales ha ampliado el acceso a la información y facilitado la participación activa de las personas en la creación y difusión de contenidos; sin embargo, también ha incrementado los riesgos asociados a la desinformación y a la circulación de noticias cuya veracidad resulta difícil de verificar. En este contexto, el análisis de las percepciones de credibilidad permite comprender los criterios que utilizan los usuarios para evaluar la confiabilidad de la información que consumen diariamente. Factores como la reputación de la fuente, la forma de presentación de los mensajes, la frecuencia de exposición y la interacción social influyen significativamente en la construcción de confianza. Asimismo, las transformaciones sociales y económicas recientes han fortalecido actitudes de escepticismo frente a los contenidos difundidos en medios digitales, haciendo más compleja la relación entre información y credibilidad. La investigación evidencia que la confianza en las noticias no depende exclusivamente de la calidad del contenido, sino también de las dinámicas de participación y validación que se desarrollan dentro de las plataformas. Por tanto, fortalecer las competencias críticas y promover prácticas de verificación se constituye en una estrategia esencial para favorecer entornos digitales más confiables, responsables e informados

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