Análisis de la fase preanalítica en un hospital de tercer nivel
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2016-05-12
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Altmetric
Descripción
Contexto: Las instituciones prestadoras de salud están encaminadas a desarrollar acciones o planes que permitan detectar y minimizar los riesgos de sufrir un evento adverso sobre el paciente. A los laboratorios clínicos llegan solicitudes las cuales contienen diferentes exámenes que deben ser analizados, desde el proceso de solicitud por parte del especialista hasta el inicio del procesamiento de los especímenes biológicos donde se generan errores que deben ser reportados y analizados.
Método: Se realizó un estudio transversal en el periodo de 2014 a 2015, en un hospital de tercer nivel de complejidad, evaluando con tablas y diagramas de Pareto los reportes de errores internos de la fase preanaltica.
Resultados: La problemática principal está relacionada con los errores en el procedimiento de ingreso de información al sistema, se encontró mayor cantidad de errores en el tiempo intralaboratorio seguido por los errores del centro de recogida de muestras.
Conclusiones: El análisis de la fase preanalítica y los procedimientos que la conforman son de importancia para llevar a cabo estrategias que minimicen la presencia de errores.
Resumen
Context: The health institutions are aimed at developing actions or plans to detect and minimize the risks of an adverse event for the patient. A clinical laboratories receive requests which contain different tests that should be analyzed from the application process by the specialist to the start of processing biological specimens where errors must be reported and analyzed are generated.
Method: A cross-sectional study was conducted in the period from 2014 to 2015, in a hospital of third level of complexity, evaluating with Pareto charts and diagrams reports internal errors of the preanalytical phase
Results: The main problem is related to errors in the process of entering information into the system, most errors found in the intralaboratory time followed by the errors of sample collection center.
Conclusions: The analysis of the pre-analytical phase and procedures that they make are important to carry out strategies that minimize errors.
Palabras clave
Preanalítica, Seguridad del Paciente, Error