Modelo de aprendizaje organizacional basado en la gestión del conocimiento

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2022-06-14

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Descripción

La investigación realizada busca establecer un modelo de aprendizaje organizacional que permita estudiar, analizar y explicar la gestión del conocimiento empresarial como la capacidad de tomar decisiones a partir de un adecuado manejo de la información y el conocimiento. Un recurso importante para las organizaciones y una búsqueda constante es gestionar de manera adecuada su conocimiento organizacional e identificar en qué medida ha contribuido a la consecución de los objetivos estratégicos de la organización, (Gil & Carrillo, 2013). Sin embargo, en las organizaciones al momento de realizar la medición del aprendizaje del conocimiento impartido en la empresa, solo se suele tener en cuenta la evaluación de la satisfacción, lo que evita conocer hasta qué punto se ha producido una transferencia de los conocimientos adquiridos al puesto de trabajo y la eficacia del desempeño de las personas capacitadas. Para llevar a cabo la investigación se analizaron diferentes modelos de aprendizaje organización y de gestión de conocimiento para caracterizar y demostrar una fuente para hacer que las organizaciones se provean de inteligencia el cual definiéremos de acuerdo a aproximación exploratoria del estado del arte actual como la Gestión de Administración de Conocimiento (GAC), por lo cual se propone la utilización de un sistema de aprendizaje organizacional, basado en el diseño de un modelo de gestión del conocimiento, construido a partir de la unión sinérgica de una Necesidad de Conocimiento Organizacional (NCO) y de la Herramienta de Medición y Ejecución de la Gestión de Conocimiento (HME).

Resumen

The research carried out seeks to establish an organizational learning model that allows studying, analyzing and explaining business knowledge management as the ability to make decisions based on an adequate management of information and knowledge. An important resource for organizations and a constant search is to adequately manage their organizational knowledge and identify to what extent it has contributed to the achievement of the organization's strategic objectives (Gil & Carrillo, 2013). However, in organizations when measuring the learning of the knowledge imparted in the company, only the evaluation of satisfaction is usually taken into account, which prevents knowing to what extent there has been a transfer of the knowledge acquired to the job position and the effectiveness of the performance of the people trained. To carry out the research, different organizational learning and knowledge management models were analyzed to characterize and demonstrate a source to make organizations provide themselves with intelligence, which we will define according to an exploratory approach of the current state of the art such as Knowledge Management. Knowledge Management (GAC), for which the use of an organizational learning system is proposed, based on the design of a knowledge management model, built from the synergistic union of an Organizational Knowledge Need (NCO) and of the Knowledge Management Measurement and Execution Tool (HME).

Palabras clave

Modelo, Aprendizaje organizacional, Gestión del conocimiento, Inteligencia organizacional, Toma de decisiones

Materias

Maestría en Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas , Gestión del conocimiento , Gerencia organizacional , Aprendizaje organizacional , Toma de decisiones

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