De la abuela al Doctor Google®: procesos críticos y de análisis para la toma de decisiones en salud en la sociedad de la información. Un abordaje desde el campo comunicación-educación.
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2020-02-20
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Descripción
El presente trabajo busca describir y analizar la relación entre un grupo de mujeres-madres bogotanas y el motor de búsqueda Google® a la hora de gestionar información para la toma de decisiones sobre la salud, desde una perspectiva de comunicación-educación.
Se pretende hacer una contribución desde el campo comunicación-educación a la creación de procesos críticos y analíticos para la toma de decisiones sobre la salud en la relación persona - Google® a la hora de gestionar datos ilimitados en internet.
A través de un marco de análisis para metodologías mixtas en los relatos de las participantes se describen la dinámica que se ha establecido entre las participantes y Google® y las transformaciones en los roles y las relaciones tradicionales alrededor de la toma de decisiones en salud; se identifican seis problemáticas comunicativas-educativas en la dinámica establecida con Google®. A continuación, se proponen las características mínimas de una herramienta digital que busque apoyar a los usuarios en su toma de decisiones en temas de salud.
Finalmente se reflexiona sobre la pertinencia del campo comunicación-educación en los problemas de la salud y se resalta la oportunidad de crecimiento, de construir aportes y tejer conexiones entre disciplinas y generar de nodos de encuentro.
Resumen
This paper seeks to describe and analyse the relationship between a group of women-mothers from Bogotá and the Google® search engine when it comes to managing information for health decisions, from a communication-education perspective. It is intended to contribute from the communication-education field to the creation of critical and analytical processes for health decisions in the person - Google® relationship when managing unlimited data on the internet.
Through a framework of analysis for mixed methodologies applied to the participants' narratives, the dynamics that have been established between the participants and Google® and the transformations in the traditional roles and relationships around health decision-making are described ; Six communicative-educational problems are identified in the dynamics established with Google®, and the minimum characteristics of a digital tool that seek to support users in their decision making on health issues are proposed.
Finally, reflect on the relevance of the communication-education field in health problems and highlight the opportunity to grow, build contributions and weave connections between disciplines and generate meeting nodes.
Palabras clave
Google, Educación para la salud, Salud digital, Sociedad de la información, Maternidad, Alfabetización informacional