Análisis de los impactos del conocimiento en las capacidades de gestión tecnológica, para empresas que prestan servicios de calibración
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2021-09-27
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Descripción
La gestión tecnológica es una de las disciplinas que está generando un interés creciente en el campo de la dirección estratégica. A su vez se puede definir como un conjunto sistemático de procesos orientados a la planificación, organización y ejecución de actividades relacionadas con la evaluación, adquisición y puesta en marcha de tecnologías claves para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de una organización; con el objetivo de generar productos y/o servicios competitivos a partir del aprovechamiento de su capacidad tecnológica (Jaimes Fuentes, Ramirez Prada, Vargas, & Carrillo Caicedo, 2011).
En la presente investigación la gestión tecnológica se concibe como el proceso de administrar el desarrollo de la tecnología, su implementación y difusión en los sectores industrial, público y privado y en la sociedad en general. Además, implica el manejo del proceso de innovación a través de la Investigación y Desarrollo (I+D), lo cual incluye la introducción y uso de tecnología en productos, en procesos industriales, y en otras áreas estructurales y funcionales de la empresa, así como también la utilización de este conocimiento en la solución de los diferentes problemas de la sociedad, del ser humano y del medio ambiente.
La gestión tecnológica es el instrumento que vincula el sector productivo y de la investigación-desarrollo en el proceso de innovación tecnológica; la cual requiere de una preparación conceptual y ejecutiva y se realiza para apoyar los procesos de innovación tecnológica que permiten identificar las necesidades y oportunidades tecnológicas e implica una capacidad de manejo del cambio técnico.
A la fecha, la gestión tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus planes de negocio. En el ambiente empresarial, la gestión tecnológica se revela en sus planes, políticas y estrategias para la adquisición, uso y creación de tecnología, así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se logra "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad a largo plazo" (Villavicencio, 2002). Sin embargo, cabe indicar que, equivocadamente, se piensa que la tecnología es un aspecto que tiene que ver sólo con actividades de la producción por medio de los cuestionamientos sobre cómo mejorar un producto existente, cómo ingeniar uno nuevo y cómo hacer más productos. En una empresa que ha incorporado la gestión tecnológica en su cultura, las actividades propias de ella están incorporadas en su cadena de valor y se realizan en forma sistemática mediante procesos básicos que desarrollan funciones de gestión tecnológica, procesos que integran competencias tecnológicas, competencias de gestión y recursos disponibles en la empresa para cumplir sus propósitos, objetivos, estrategias y operaciones. Estos procesos involucran también el uso de datos, información y conocimientos, así como la interacción social de personas en la creación de conocimiento y el desarrollo de innovaciones para la creación de valor y de ventajas competitivas según (Grant R. M., 1996).
Resumen
Technology management is one of the disciplines that is generating growing interest in the field of strategic management. At the same time, it can be defined as a systematic set of processes aimed at the planning, organization and execution of activities related to the evaluation, acquisition and implementation of key technologies for the fulfillment of the strategic objectives of an organization; with the aim of generating competitive products and / or services from the use of its technological capacity (Jaimes Fuentes, Ramirez Prada, Vargas, & Carrillo Caicedo, 2011).
In this research, technology management is conceived as the process of managing the development of technology, its implementation and dissemination in the industrial, public and private sectors and in society in general. In addition, it implies the management of the innovation process through Research and Development (R&D), which includes the introduction and use of technology in products, in industrial processes, and in other structural and functional areas of the company, as well as well as the use of this knowledge in solving the different problems of society, human beings and the environment.
Technological management is the instrument that links the productive sector and research-development in the technological innovation process; which requires conceptual and executive preparation and is carried out to support technological innovation processes that allow the identification of technological needs and opportunities and implies a capacity to manage technical change.
To date, technology management in the company is the application of a set of practices that allow it to establish a technology strategy consistent with its business plans. In the business environment, technology management is revealed in its plans, policies and strategies for the acquisition, use and creation of technology, as well as when innovation is assumed as the axis of business development strategies. It is also evident when in the culture of companies it is possible to "create an innovative mentality, focused on lifelong learning that supports the growth of long-term competitiveness" (Villavicencio, 2002). However, it should be noted that technology is mistakenly thought of as an aspect that has to do only with production activities through questions about how to improve an existing product, how to engineer a new one, and how to make more products. In a company that has incorporated technology management into its culture, its own activities are incorporated into its value chain and are carried out systematically through basic processes that develop technology management functions, processes that integrate technology skills, management skills and resources available in the company to fulfill its purposes, objectives, strategies and operations. These processes also involve the use of data, information and knowledge, as well as the social interaction of people in the creation of knowledge and the development of innovations for the creation of value and competitive advantages according to (Grant R. M., 1996),
Palabras clave
Innovación, Competitividad, Industria, Gestión tecnológica, Capacidades tecnológicas, Servicios de calibración