Formulación e implementación de una nueva metodología para el mantenimiento y actualización del catastro de redes para la empresa Proactiva S.I. E.S.P. gestor zonas 3 y 4 del Acueducto de Bogotá D.C. (EAAB) y desarrollo de un interfaz gráfica para evaluar los indicadores de gestión. Caso de estudio: Proactiva S.I. E.S.P. Acueducto de Bogotá D.C. (EAAB)

Abstract

El sistema de acueducto de Bogotá D.C. en las zonas de gestión 3 y 4, es administrado por la empresa Proactiva de Servicios Integrales, Empresa Prestadora de Servicios Públicos (Proactiva SI ESP), que tiene la gestión comercial y operativa de estas zonas. Para el desarrollo de las actividades que realiza la empresa, es necesario contar con un Sistema de Información Geográfica (SIG) orientado al mantenimiento y actualización del catastro de redes del acueducto, con un inventario que incluya toda la información de los elementos existentes, su localización, el mayor número de atributos posibles1 y las relaciones que se dan al interior del sistema, considerando esto como estratégico en la operación de la red, además de una metodología eficiente para el proceso de actualización, que permita optimizar las actividades de edición, contar con herramientas de validación de la información, garantizando un control adecuado de su estructura y componentes, donde se establezca una comunicación permanente entre los diferentes usuarios del SIG, asegurando su veracidad, enfocándolo a la toma de decisiones y demandas básicas de servicios para la población.