Actualización documental del sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015 en Vidrio Andino S.A
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2018-09-11
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Altmetric
Descripción
El presente trabajo pretende realizar el diseño documental de la norma ISO 9001:2015 para lograr así tener continuidad en la certificación del Sistema de gestión de calidad de la empresa Vidrio Andino. Debido a que la Norma ISO 9001 en versión 2008 solo tiene vigencia hasta el mes de septiembre del presente año la empresa deberá realizar la transición si quiere mantener la certificación del Sistema de Gestión de calidad. El objetivo de la Norma ISO 9001: 2008 es consolidar todos los elementos de la gestión de calidad con los que la empresa debe contar para poder mejorar cada uno de sus procesos, aumentando la satisfacción del cliente, lograr una mejora continua y contar con un Sistema de gestión de calidad aporta prestigio a la compañía. Con esta norma la empresa ha logrado generar objetivos claros y medibles organizar la empresa en proceso con entradas y salidas claras controla el proceso de producción y mejora cada una de las actividades que realiza la compañía por ende mantener la certificación es una meta fundamental de la compañía.
Resumen
The present work intends to carry out the documentary design of the ISO9001: 2015 standard to achieve continuity in the certification of the quality management system of the company Vidrio Andino. Due to the fact that ISO 9001 in the 2008 version is only valid until September of this year, the company must make the transition if it wants to maintain the Quality Management System certification. The objective of ISO 9001: 2008 is to consolidate all the elements of quality management that the company must have in order to improve each of its processes, increasing customer satisfaction, achieve continuous improvement and have a system Quality management brings prestige to the company. With this standard the company has managed to generate clear and measurable objectives to organize the company in process with clear inputs and outputs controls the production process and improves each of the activities carried out by the company therefore maintaining certification is a fundamental goal of the company.
Palabras clave
Calidad, ISO 9001:2015, Eficiencia, Transición