Diseño del sistema de gestión de calidad bajo los parámetros de la norma ISO 9001 versión 2015 para la empresa señalizar M & G
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2018-02-12
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Altmetric
Descripción
Señalizar M & G fue creada en el año 1982 por Santiago Manrique Santamaría, quien con su amor a la arquitectura y astucia para los negocios a logrado que su compañía crezca cada día más, convirtiéndose en una empresa reconocida en el área de la señalización para todo tipo de ambientes. No obstante, esta organización no cuenta con un norma que pueda avalar los estándares de calidad en sus productos y servicios, impidiéndole competir en campos donde es necesario tener reglamentado y certificado cada uno de sus procesos para dar una mayor confianza a sus clientes. Por ende es preciso levantar un sistema de gestión para la implementación de la norma iso 9001 versión 2015 para la empresa M&G, ya que actualmente no se cuenta con un proceso que posibilite la certificación en la compañía. La realizacion de este proyecto de grado permitira generar las pautas para que la empresa cumpla con los parámetros requeridos para una certificación en la calidad de sus productos y servicios.
Resumen
Signaling M & G was created in 1982 by Santiago Manrique Santamaría, who with his love of architecture and business cunning has made his company grow more and more, becoming a recognized company in the area of signage for everything type of environments. However, this organization does not have a standard that can endorse the quality standards of its products and services, preventing it from competing in fields where it is necessary to have each of its processes regulated and certified in order to give its clients greater confidence. Therefore, it is necessary to set up a management system for the implementation of ISO 9001 version 2015 for the company M & G, since there is currently no process that allows certification in the company. The accomplishment of this project of degree will allow to generate the guidelines so that the company fulfills the parameters required for a certification in the quality of its products and services.
Palabras clave
Competitividad, Calidad, Certificación, Señalización