Adaptación de Revenue Management en los estadios de futbol profesional colombiano. Caso de estudio Estadio Nemesio Camacho El Campín
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2018-06
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Descripción
En este proyecto se realizó un estudio de adaptación con el propósito de evaluar la viabilidad de implementar un modelo de Revenue Management como técnica de Pricing en la venta de boletería para estadios de futbol profesional en Colombia. Se tomó como caso de estudio el Estadio Nemesio Camacho El Campín para implementar las variables a evaluar en este tipo de recintos deportivos. Para cumplir con este propósito se realizó un estudio de mercado con el fin de identificar la oferta y demanda del producto. Basado en los resultados del estudio de mercado, se realizó un estudio técnico en el cual se desarrolló el diseño de un modelo de asignación de precios cuantificando la influencia de aspectos como la ubicación del asiento, segmentación del cliente, canal de venta, antelación de la compra, equipos de futbol, fidelidad, temporada y servicios complementarios.
Posteriormente, se realizó un estudio administrativo para definir los perfiles requeridos para el desarrollo del plan estratégico y el soporte de la operación. Finalmente, a través de un estudio financiero se definió la viabilidad económica del proyecto mediante el cual se identifican, valoran y comparan entre sí los costos y beneficios asociados a la propuesta del proyecto.
Resumen
In this project, an adaptation study was carried out with the objective of evaluating the feasibility of implementing a Revenue Management model as a pricing technique for ticket sales for professional soccer stadiums in Colombia. The Nemesio Camacho El Campín Stadium was taken as a case study to implement the variables to be evaluated in this type of sports precinct. To fulfill this purpose, a market study was carried out in order to identify the supply and demand of the product. Based on this results, a technical study was carried out in which the design of a price allocation model was made, quantifying the influence of aspects such as seat location, customer segmentation, sales channel, advance purchase, football teams, loyalty, season and complementary services.
Subsequently, an administrative study was carried out to define the profiles necessary for the development of the strategic plan and the support of the operation. Finally, through a financial study, the economic viability of the project is defined through which it is identified, valued and compared between the costs and benefits associated with the project proposal.
Palabras clave
Gestión de ingresos, Estadios, Fútbol, Asignación de precios