Apoyo en la implementación, ajuste, seguimiento y evaluación de los sistemas integrados de gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo en Pymes y Mipymes de acuerdo con lo establecido en las normas internacionales ISO 45001:2015 e ISO 14001:2015

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Resumen

In Latin America and specifically in Colombia, SMEs and MSMEs have several structural challenges such as low levels of innovation, the large number of competitors, lack of investment due to low levels of profitability and lack of technical and economic support by part of the government, this generates negative impacts at the environmental and economic level, which ultimately causes them to disappear, thus increasing the levels of unemployment and economic decline, taking into account that SMEs and MSMEs represent 90% of companies in the country, and they employ 65% of the national labor force (Colombian Association of Financial Technology and Innovation Companies, 2021). In response to this problem, international regulatory bodies such as ICONTEC propose management systems that contribute to the competitiveness and innovation of companies. The most important standards at the business level and mostly implemented that have achieved benefits in multiple organizations are the ISO: 9001, ISO: 14001 and ISO: 45001, which is why in the Colombian market the implementation of these is offered with the commitment to improve the commercial performance and image of corporations. In response to this need, Fundación Pulso provides technical assistance in this process to those SMEs and MSMEs that do not have the resources or the necessary knowledge to carry out this process; Likewise, the Foundation has integrated these standards. The implementation of these standards in Colombian SMEs and MIPYMES generates benefits at an economic, social and environmental level, however, to materialize such benefits, the process contained in each of the standards must be rigorously followed, since although the three standards referred to have similarities in their structure has different objectives and procedures, each one oriented to a specific department in each organization (quality department, occupational health and safety department and environmental management department). Essentially, in this process, it is essential to carry out the PHVA cycle presented in ISO 9001:2015, since this allows monitoring, evaluation, and the performance of improvement actions that adjust management systems, considering that companies are not and should not be static, therefore their systems must be constantly changing and must be flexible to possible changes in the media. In the implementation process, a series of products and by-products are generated referring to each standard and according to the needs and particularities of each company, these are the basis of the management systems which are the input to be used in the audits for the certifications to whatever happens, this is precisely what is expected, the obtaining of certifications by companies that will lead them to improve their business, environmental and financial performance, thereby increasing their competitiveness in the Colombian and international markets, it is also expected create added value in the Colombian industry that contributes to the resolution of current social problems.

Descripción

En Latinoamérica y puntualmente en Colombia las PYMES y las MIPYMES poseen varios desafíos estructurales como lo son los bajos niveles de innovación, la gran cantidad de competidores, la falta de inversión debido a los bajos niveles de rentabilidad y la falta de apoyo técnico y económico por parte del gobierno, esto genera impactos negativos a nivel ambiental y económico lo que finalmente causa que estas desaparezcan, aumentando así los niveles de desempleo y de decrecimiento económico, teniendo en cuenta que las PYMES y MIPYMES representan el 90% de empresas en el país y emplean al 65% de la fuerza laboral nacional (Asociación Colombiana de Empresas de Tecnología e Innovación Financiera, 2021). En respuesta a esta problemática, desde los órganos normativos internacionales como el ICONTEC se proponen sistemas de gestión que contribuyen a la competitividad e innovación de las empresas, las normas más importantes a nivel empresarial y mayormente implementadas que han logrado beneficios en múltiples organizaciones son la ISO:9001, la ISO:14001 y la ISO:45001, es por ello que en el mercado colombiano se ofrece la implementación de estas con el compromiso de mejorar el desempeño comercial y la imagen de las corporaciones. Atendiendo a esta necesidad, la Fundación Pulso presta asistencia técnica en este proceso a aquellas PYMES y MIPYMES que no cuentan con los recursos o con el conocimiento necesario para llevar a cabo este proceso; así mismo la Fundación posee integradas estas normas. La implementación de estas normas en las PYMES y MIPYMES colombianas genera beneficios a nivel económico, social y ambiental; sin embargo, para materializar tales beneficios debe seguirse rigurosamente el proceso contenido en cada una de las normas porque aunque las tres normas referidas poseen similitudes en su estructura poseen objetivos y procedimientos diferentes, cada uno de ellos orientado a un departamento específico en cada organización (departamento de calidad, departamento de salud y seguridad ocupacional y departamento de gestión ambiental). Esencialmente, en este proceso es fundamental la realización del ciclo PHVA presentado en la ISO 9001:2015, ya que esto permite hacer el seguimiento, evaluación y la realización de acciones de mejora que permitan ajustar los sistemas de gestión, contemplando que las empresas no son y no deben ser estáticas, por ello sus sistemas deben estar en constante cambio y deben ser flexibles a las posibles alteraciones de los medios. En el proceso de implementación se generan una serie de productos y subproductos referentes a cada norma y según las necesidades y particularidades de cada empresa, estos son la base de los sistemas de gestión los cuales son el insumo a usar en las auditorías para las certificaciones a las que haya lugar, es esto precisamente lo que se espera, la obtención de certificaciones por parte de las empresas que las lleve a mejorar su desempeño empresarial, ambiental y financiero, aumentando con ello su competitividad en el mercado colombiano e internacional, además se espera crear valor agregado en la industria colombiana que contribuya a la resolución de las problemáticas sociales actuales.

Palabras clave

Pasantía, Desempeño empresarial, Ciclo PHVA, Normas ISO

Materias

Tecnología en Gestión Ambiental y Servicios Públicos --Tesis y disertaciones académicas , Sistemas integrados de gestión (SIG) , Normas ISO 45001:2015 e ISO 14001:2015 , Certificaciones y auditorías

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