WhatsApp como herramienta educomunicativa en el aprendizaje de las lenguas

Abstract

Le développement des technologies de l'information et de la communication a généré de multiples préoccupations dans le domaine de l'éducation-communication, au cours de la dernière décennie, il est devenu un scénario fondamental ; un pilier de la conception, de l'exécution et de l'évaluation du système éducatif. Cette métamorphose a eu lieu en raison de la forte consommation de ces outils numériques par la communauté académique, cependant, de nombreuses méthodologies traditionnelles sont encore préservées là où la diversité des ressources offertes par le réseau pourrait être approfondie et mise en œuvre. Actuellement, les conditions sanitaires exigeront que toute l'attention soit portée sur l'utilisabilité des TIC, l'impact de la pandémie a généré un intérêt particulier de la part des institutions gouvernementales pour leur utilisation, avec l’objectif principal de continuer avec la formation. Inspiré par cette nouvelle évolution des politiques éducatives, ce projet de recherche vise à identifier l'utilisabilité de l'application de messagerie instantanée WhatsApp dans l'enseignement, l'apprentissage et l'évaluation de la langue française. Cette expérience a été réalisée auprès d'une population d'étudiants et de professionnels de différents domaines qui varie de 18 à 36 ans, dont l'objectif est de s'intégrer dans une communauté francophone. A cet effet, l'ethnographie virtuelle a été le support méthodologique qui a permis de mettre en évidence et de déterminer les facteurs pertinents de cette étude. Dans un premier temps, un aperçu général de l'enseignement de la langue française en Colombie est présenté ; les méthodologies et les ressources qui ont été utilisées, ainsi que les politiques éducatives qui ont été mises en œuvre. Dans un deuxième temps, on a montré l'évolution du réseau de messagerie instantanée WhatsApp et ses avancées en tant que véhicule de formation. Enfin, dans une perspective techno-édu-communicative (TEC), on a pu constater la grande réceptivité de la population envers l'apprentissage médiatisé par WhatsApp, les avantages intrinsèques et extrinsèques que l'application apporte dans le processus d'acquisition et d'appropriation des compétences linguistiques de la langue étrangère Français. De la même manière, il a été possible d'identifier que cette interaction TEC a suscité des nouveaux processus d'apprentissage cognitif où la communication bidirectionnelle est promue dans la relation enseignant-élève et où l’étudiant est l'axe et le moteur du processus. Mots clés : WhatsApp, langue française, enseignement, apprentissage.