Sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 para TSV Comunicación Gráfica S.A.S

Espitia González, Yenifer Alejandra; Valencia Calderón, Jennifer Mayerlly

Sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 para TSV Comunicación Gráfica S.A.S

dc.contributor.advisor	Pedraza Poveda, Gustavo	spa
dc.contributor.author	Espitia González, Yenifer Alejandra	spa
dc.contributor.author	Valencia Calderón, Jennifer Mayerlly	spa
dc.date.accessioned	2020-09-10T19:57:08Z
dc.date.available	2020-09-10T19:57:08Z
dc.date.created	2020-08-10	spa
dc.description	TSV COMUNICACIÓN GRÀFICA S.A.S, en una empresa dedicada al diseño, fabricación y comercialización de material publicitario enfocado en las artes y las comunicaciones gráficas, productos como: tarjetas de presentación, revistas, carpetas, volantes, cuadernos, libros entre otros documentos de papelería. Constituida legalmente hace seis años prestando sus servicios en todo el país, principalmente en la ciudad de Bogotá. Se ha caracterizado por sus diseños personalizados y la calidad en el servicio y productos. La empresa ha identificado hace más de un año la necesidad de generar supervivencia en el mercado debido a diversos factores internos y externo, como a su vez la imposibilidad de adquirir nuevos proyectos debido a la falta de controles dentro de sus procesos. Por lo cual se propone una herramienta para el desarrollo de estándares de calidad frente a mercados competitivos, por medio de la validación de la NTC 6001: 2017, por lo tanto, este proyecto contribuye al desarrollo del sistema de gestión de calidad para la mejora de sus procesos internos.	spa
dc.description.abstract	TSV COMUNICACIÓN GRÁFICA S.A.S, in a company dedicated to the design, manufacture and delivery of advertising material focused on the arts and graphic communications, products such as business cards, magazines, folders, flyers, notebooks, books, among other stationery documents. Legally constituted six years ago, providing its services throughout the country, mainly in the city of Bogotá. It has been selected for its personalized designs and the quality of the service and products. The company has identified more than a year ago the need to generate survival in the market due to various internal and external factors, such as the inability to acquire new projects due to the lack of controls within its processes. Therefore, a tool for the development of quality analysis against competitive markets is proposed, through the validation of NTC 6001: 2017, therefore this project contributes to the development of the quality management system to improve its internal processes.	spa
dc.format.mimetype	pdf	spa
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11349/25373
dc.language.iso	spa	spa
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional	*
dc.rights.acceso	Abierto (Texto Completo)	spa
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	spa
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	Calidad	spa
dc.subject	Sistema	spa
dc.subject	Gestión	spa
dc.subject	NTC 6001	spa
dc.subject.keyword	Quality	spa
dc.subject.keyword	System	spa
dc.subject.keyword	Management	spa
dc.subject.keyword	NTC 6001	spa
dc.subject.lemb	Ingeniería de Producción - Tesis y Disertaciones Académicas	spa
dc.subject.lemb	Productividad industrial	spa
dc.subject.lemb	Control de calidad	spa
dc.subject.lemb	Gestión de calidad	spa
dc.title	Sistema de gestión de calidad basado en la NTC 6001:2017 para TSV Comunicación Gráfica S.A.S	spa
dc.title.titleenglish	Quality management system based on NTC 6001: 2017 for TSV Comunicación Gráfica S.A.S	spa
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f	spa
dc.type.degree	Pasantía	spa
dc.type.driver	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	spa