Diseño e Implementación de un Prototipo de Arquitectura de Software para Administración de Turnos Apoyando la Atención al Cliente en Dependencias Públicas de la Ciudad de Bogotá

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Resumen

It presents a prototype software that allows users to shift through an Android device from anywhere, taking into account the approximate time calculated to be served. Likewise, the application provides the client (client and advisor) with useful information in real time such as the turn that is being attended and the approximate time to be attended.

Descripción

Se presenta un protopito de software que permite a los usuarios solicitar turnos a través de una aplicación móvil para dispositivos Android desde cualquier lugar, teniendo en cuenta el tiempo aproximado calculado para ser atendido. Así mismo, la aplicación brinda al usuario (cliente y asesor) información útil en tiempo real tal como, el turno que está siendo atendido y el tiempo aproximado para ser atendido.

Palabras clave

Web Sockets, Ionic, Node.js, Arquitectura Software, Comunicación Asíncrona

Materias

INGENIERÍA DE SISTEMAS - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS , APLICACIONES PARA MÓVILES , DESARROLLO DE PROGRAMAS PARA COMPUTADOR , SERVICIO AL CLIENTE - INNOVACIONES TECNOLÓGICAS

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