Gestión de procesos para la Planta Purificadora de Agua Palma de Agua SAS en el Municipio de Madrid en Cundinamarca
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Resumen
It proposes the management of processes as a tool aimed at improving the operation of the operation, establishing a system through which three mega processes are identified: directional, missionary and support. Its objective, scope, responsibility, inputs, general activities and departures were characterized, so as to be able to standardize its operations and with indicators to evaluate and control its function.
Descripción
Se propone la gestión de procesos como una herramienta orientada a mejorar el funcionamiento de la operación, estableciendo un sistema mediante el cual se identifican tres mega procesos: direccional, misional y de apoyo. Se caracterizó su objetivo, alcance, responsable, entradas, actividades generales y salidas, para así poder estandarizar sus operaciones y con indicadores evaluar y controlar su función.
Palabras clave
Gestión por procesos, Identificación, Procesos, Purificadora de agua, Estandarización, Mapa de procesos