Documentación de funciones, procesos y procedimientos de la empresa Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. para la implementación de un sistema de gestión de calidad según la Norma ISO 9001:2015
dc.contributor.advisor | Umaña Villamizar, Flor de María | spa |
dc.contributor.author | Acosta Bejarano, Danny Alexander | spa |
dc.contributor.author | León Coba, Angie Lorena | spa |
dc.date.accessioned | 2018-10-04T17:24:09Z | |
dc.date.available | 2018-10-04T17:24:09Z | |
dc.date.created | 2018-05-08 | spa |
dc.description | Los sistemas de gestión de calidad, como valor agregado para competir en el mercado, se han convertido en los últimos años en una opción viable para las PYME. Con el objetivo de ayudar a Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. a aumentar sus capacidades de competencia, se le brinda apoyo en el inicio de su proceso de implementación de un SGC basado en la norma ISO 9001:2015. mediante la documentación de sus procesos, procedimientos y funciones de sus colaboradores. | spa |
dc.description.abstract | Quality management systems, as added value to compete in the market, have become in recent years a viable option for SMEs. With the objective of helping Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. to increase its competence capabilities, it is supported in the beginning of its implementation process of a QMS based on the ISO 9001: 2015 standard through the documentation of its processes, procedures and functions of its collaborators. | spa |
dc.format.mimetype | spa | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11349/13890 | |
dc.language.iso | spa | spa |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional | * |
dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | spa |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | spa |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | * |
dc.subject | Documentación | spa |
dc.subject | Procesos | spa |
dc.subject | Procedimientos | spa |
dc.subject | Estandarización | spa |
dc.subject | Telecomunicaciones | spa |
dc.subject | Gestión de la calidad | spa |
dc.subject.keyword | Documentation | spa |
dc.subject.keyword | Processes | spa |
dc.subject.keyword | Procedures | spa |
dc.subject.keyword | Standardization | spa |
dc.subject.keyword | Telecommunications | spa |
dc.subject.keyword | Quality management | spa |
dc.subject.lemb | Ingeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas | spa |
dc.subject.lemb | Aseguramiento de la calidad | spa |
dc.subject.lemb | Empresas de telecomunicaciones | spa |
dc.subject.lemb | Norma ISO 9001 | spa |
dc.title | Documentación de funciones, procesos y procedimientos de la empresa Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. para la implementación de un sistema de gestión de calidad según la Norma ISO 9001:2015 | spa |
dc.title.titleenglish | Documentation of functions, processes and procedures of the company Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. for the implementation of a quality management system according to the ISO 9001: 2015 standard | spa |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | spa |
dc.type.degree | Pasantía | spa |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | spa |
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