Documentación de funciones, procesos y procedimientos de la empresa Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. para la implementación de un sistema de gestión de calidad según la Norma ISO 9001:2015

dc.contributor.advisorUmaña Villamizar, Flor de Maríaspa
dc.contributor.authorAcosta Bejarano, Danny Alexanderspa
dc.contributor.authorLeón Coba, Angie Lorenaspa
dc.date.accessioned2018-10-04T17:24:09Z
dc.date.available2018-10-04T17:24:09Z
dc.date.created2018-05-08spa
dc.descriptionLos sistemas de gestión de calidad, como valor agregado para competir en el mercado, se han convertido en los últimos años en una opción viable para las PYME. Con el objetivo de ayudar a Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. a aumentar sus capacidades de competencia, se le brinda apoyo en el inicio de su proceso de implementación de un SGC basado en la norma ISO 9001:2015. mediante la documentación de sus procesos, procedimientos y funciones de sus colaboradores.spa
dc.description.abstractQuality management systems, as added value to compete in the market, have become in recent years a viable option for SMEs. With the objective of helping Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. to increase its competence capabilities, it is supported in the beginning of its implementation process of a QMS based on the ISO 9001: 2015 standard through the documentation of its processes, procedures and functions of its collaborators.spa
dc.format.mimetypepdfspa
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11349/13890
dc.language.isospaspa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional*
dc.rights.accesoAbierto (Texto Completo)spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectDocumentaciónspa
dc.subjectProcesosspa
dc.subjectProcedimientosspa
dc.subjectEstandarizaciónspa
dc.subjectTelecomunicacionesspa
dc.subjectGestión de la calidadspa
dc.subject.keywordDocumentationspa
dc.subject.keywordProcessesspa
dc.subject.keywordProceduresspa
dc.subject.keywordStandardizationspa
dc.subject.keywordTelecommunicationsspa
dc.subject.keywordQuality managementspa
dc.subject.lembIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicasspa
dc.subject.lembAseguramiento de la calidadspa
dc.subject.lembEmpresas de telecomunicacionesspa
dc.subject.lembNorma ISO 9001spa
dc.titleDocumentación de funciones, procesos y procedimientos de la empresa Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. para la implementación de un sistema de gestión de calidad según la Norma ISO 9001:2015spa
dc.title.titleenglishDocumentation of functions, processes and procedures of the company Rogoso Redes y Comunicaciones S.A.S. for the implementation of a quality management system according to the ISO 9001: 2015 standardspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.degreePasantíaspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa

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