Modelo estratégico basado en indicadores de gestión y rendimiento para la medición, seguimiento y control de proyectos de inversión de RAP-E Región Central

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Resumen

This project aims to create and implement a strategic model in the RAP-E Region Central company that allows the traceability of each indicator according to the needs of each stakeholder. For that, as a first step, the areas of interest for which the instrument would add value were identified and after that, the characterization and definition of each indicator related to the projects that manage the aforementioned areas was carried out. Afterwards, the creation of the indicators life sheet instrument was carried out, for which sessions were held jointly with the person in charge of sessions of the RAP-E's planning office, the purpose of these sessions was to learn about the entity's needs in terms of project follow-up. In response, the tool developed and implemented allows us to identify the basic information for each indicator, as well as to keep a graphical follow-up of the behavior of each indicator, taking into account the goals and tolerances established by the entity. Finally, socialization and awareness sessions were held on of the process carried out with the entity, and the information of each indicator in the instrument was filled in

Descripción

Este trabajo tiene como objetivo crear e implementar un modelo estratégico en la empresa RAP-E Región Central que permita llevar la trazabilidad de cada indicador según la necesidad de cada grupo de interés. Para ello, como primera medida, se identificaron las áreas de interés para las cuales el instrumento aportaría valor y posterior a ello, se realizó la caracterización y definición de cada uno de los indicadores relacionados a los proyectos que manejan las áreas mencionadas anteriormente. Después se llevó a cabo la creación del instrumento de hoja de vida de indicadores, para el cual se realizaron sesiones en conjunto con la persona encargada de la oficina de planeación de la RAP-E, con el fin de conocer la necesidad de la entidad en cuanto al seguimiento de proyectos. En atención a ello, la herramienta realizada e implementada permite identificar la información básica de cada indicador, así como llevar un seguimiento gráfico del comportamiento de éste teniendo en cuenta las metas y tolerancias establecidas por la entidad. Por último, se tuvieron sesiones de socialización y sensibilización del proceso efectuado con la entidad, y se realizó el diligenciamiento de la información de cada indicador en el instrumento

Palabras clave

Indicadores, Proyectos de inversión, Hoja de vida de indicadores, Estandarización

Materias

Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones , Proyectos de inversión , Control de calidad , Control de la producción

Citación