Diseño de un modelo logístico para la empresa Motor DTL
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2023-12-04
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Editor
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
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Descripción
Las empresas pequeñas en Colombia se enfrentan en su día a día a factores y condiciones que las ponen a prueba para mantenerse en el mercado, uno de esos factores influye directamente en la estructura organizacional de la compañía, seguido de la forma en la que
manejan sus procesos internos, siendo esto un factor clave para que las empresas puedan crecer y ofrecer un valor agregado al mercado competitivo.
La empresa Motor DTL es una empresa creada en el 2020, la cual se dedica al negocio de alquilar motocicletas para diferentes usos (turismo, laboral o personal), la empresa está ubicada al suroriente de la ciudad de Bogotá y hoy en día cuenta con 5 motos disponibles
para ser alquiladas. En la empresa Motor DTL se ha hecho necesaria la creación de un modelo logístico que le permita dar soporte al área de mantenimiento, al área de procesos y al área de recepción y salida de vehículos, dado que son las áreas que mayores
sobrecostos le generan a la empresa.
Lo anterior, porque la empresa no cuenta con un estudio de mercado, no tiene un plan de mantenimiento y tampoco dispone de una estructura organizacional bien definida, lo que repercute en una mala imagen de la empresa a su público objetivo por dos razones, primero, a causa de la demora para recoger y entregar un vehículo y segundo, la empresa no garantiza el optimo funcionamiento del automotor porque no se le realizan los mantenimientos preventivos dentro de los periodos sugeridos por el fabricante, lo que
puede llegar a generar un fallo de tipo súbito y se tenga que realizar un mantenimiento correctivo, ocasionando que el cliente tenga que posponer sus actividades o diligencias a causa de dicho suceso.
Para ello, se diseñó un modelo logístico que se enfoca en el mantenimiento de las motocicletas de la compañía, donde se tuvo que crear un programa de mantenimiento preventivo y correctivo que se ajustara a las necesidades de la empresa, también se
propuso un tamaño de planta y una posible localización tentativa para abrir una nueva sede de la empresa en la ciudad de Bogotá D.C, por último se creó la estructura organizacional de la compañía con sus respectivas fichas para cada uno de los cargos establecidos en el organigrama.
Resumen
Small companies in Colombia face factors and conditions on a daily basis. that put them to the test to stay in the market, one of those factors influences directly into the company's organizational structure, followed by the way in which manage their internal processes, this being a key factor for companies to be able to grow and offer added value to the competitive market.
The Motor DTL company is a company created in 2020, which is dedicated to the business of rent motorcycles for different uses (tourism, work or personal), the company is located southeast of the city of Bogotá and today it has 5 motorcycles available to be rented. In the Motor DTL company it has become necessary to create a logistical model that allows it to support the maintenance area, the process area and to the vehicle reception and exit area, given that they are the areas with the greatest cost overruns they generate for the company.
The above, because the company does not have a market study, does not have a maintenance and does not have a well-defined organizational structure, which It has a negative impact on the company's image among its target audience for two reasons: first,
because of the delay in picking up and delivering a vehicle and second, the company does not guarantees the optimal operation of the vehicle because no maintenance is carried out. preventive maintenance within the periods suggested by the manufacturer, which
It may cause a sudden failure and require maintenance. corrective, causing the client to have to postpone their activities or errands until cause of said event.
To this end, a logistics model was designed that focuses on the maintenance of the company motorcycles, where a maintenance program had to be created preventive and corrective that adjusted to the needs of the company, it was also proposed a plant size and a possible tentative location to open a new headquarters of the company in the city of Bogotá D.C, finally the organizational structure was created of the company with their respective files for each of the positions established in the organization chart.
Palabras clave
Mantenibilidad, Fiabilidad, Disponibilidad, Mecanismo de falla de tipo súbito, Método de Brown y Gibson