Diseño metodológico para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Mavimetal Ltda con base en la Norma ISO 9001:2015
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2019-07-24
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Martínez Arias, Daniela (2019). Diseño metodológico para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para la empresa Mavimetal Ltda con base en la Norma ISO 9001:2015. https://hdl.handle.net/11349/15882
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Resumen
His report is the result of an internship carried out in Mavimetal LTDA, a company that offers engineering design, automation, construction of machinery and metal structure, making its products known to different companies in the country, trying to increase the quality of these, demonstrate its ability to consistently provide products that meet the requirements and needs of the client and make the company competitive in the market, all this through the methodological design for the implementation of a quality system based on ISO 9001: 2015 complying with all the requirements given by that standard. Thus, through this work, which is a set of information and data obtained by an investigation that will allow a variety of documents to be obtained according to the information collected, and key research elements, among which the description and analysis of charges, direct observation, and personal interviews, will result in a document that contributes directly to compliance and assurance of quality requirements to offer customer satisfaction.
Descripción
Este informe, es el resultado de una pasantía realizada en Mavimetal LTDA, empresa que ofrece ingeniería de diseño, automatización, construcción de maquinaria y estructura metálica, ofreciendo sus productos a diferentes empresas del país, pretendiendo aumentar la calidad de los productos, demostrar su capacidad para proporcionar de forma coherente productos que satisfagan los requerimientos y las necesidades del cliente y lograr que la empresa sea competitiva en el mercado, por medio del diseño metodológico para la implementación de un sistema de calidad con base a la norma ISO 9001:2015 cumpliendo con todos los requisitos dados por dicha norma. Es así que por medio de este trabajo el cual es un conjunto de información y datos conseguidos por una investigación que permitirá obtener variedad de documentos de acuerdo a la información recopilada, y a elementos claves de investigación, dentro de los que cabe destacar la descripción y análisis de cargos, la observación directa, y las entrevistas personales, esto nos dará como resultado un documento al cual contribuye de manera directa al cumplimiento y aseguramiento de los requisitos de calidad para ofrecer satisfacción al cliente.