Diseño del plan de gestión de proveedores nacionales e internacionales basado en la norma IOSA de la IATA para la empresa líneas aéreas suramericanas

Fecha

Autor corporativo

Título de la revista

ISSN de la revista

Título del volumen

Editor

Compartir

Director

Vargas Hernández, César Asdraldo

Altmetric

Resumen

The following senior project presents the proposal for a supplier management plan based on effective techniques and procedures used to design tools that facilitate the implementation of the regulations proposed by IATA (International Transport Association Air) following its standard in the Operational Safety Program for cargo airlines, IOSA (Operational Safety Audit) for the company Líneas Aéreas Suramericanas S.A.S. according to its strategic plan drawn up for 2020. After knowing the internal management procedures carried out under the Ground Operations Management, it was possible to identify and define opportunities for improvement in the bidding, selection and contracting processes of ramp and cargo handling service providers for the different stations of the network in which the airline currently operates.

Descripción

El informe presenta el planteamiento de una propuesta de gestión de proveedores basada en técnicas y procedimientos efectivos para el diseño de herramientas que faciliten la implementación de la normativa diseñada por la IATA (Asociación Internacional de Transporte Aéreo) en función del cumplimiento de su estándar en Seguridad Operacional, IOSA (Auditoría de Seguridad Operacional) para la empresa Líneas Aéreas Suramericanas S.A.S. acorde a su plan estratégico trazado para el 2020. Luego de conocer el manejo interno de procedimientos realizados bajo la Gerencia de Operaciones Terrestres fue posible identificar y delimitar las oportunidades de mejora en los procesos de licitación, selección y contratación de proveedores de servicios de rampa y carga para las distintas estaciones del network en las que la aerolínea opera actualmente.

Palabras clave

IATA, Norma IOSA, Plan de gestión, Operaciones terrestres, Proceso de selección de proveedores, Acuerdo estándar de asistencia en tierra

Materias

Ingeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas , Gestión de proveedores , Normativa IATA , Seguridad operacional , Procesos de licitación

Citación