Diseño del plan de gestión de proveedores nacionales e internacionales basado en la norma IOSA de la IATA para la empresa líneas aéreas suramericanas
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2022-08-11
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Mejía Castro, Daniela (2022). Diseño del plan de gestión de proveedores nacionales e internacionales basado en la norma IOSA de la IATA para la empresa líneas aéreas suramericanas. https://hdl.handle.net/11349/36855
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Resumen
The following senior project presents the proposal for a supplier management plan based on effective techniques and procedures used to design tools that facilitate the implementation of the regulations proposed by IATA (International Transport Association Air) following its standard in the Operational Safety Program for cargo airlines, IOSA (Operational Safety Audit) for the company Líneas Aéreas Suramericanas S.A.S. according to its strategic plan drawn up for 2020. After knowing the internal management procedures carried out under the Ground Operations Management, it was possible to identify and define opportunities for improvement in the bidding, selection and contracting processes of ramp and cargo handling service providers for the different stations of the network in which the airline currently operates.
Descripción
El informe presenta el planteamiento de una propuesta de gestión de proveedores
basada en técnicas y procedimientos efectivos para el diseño de herramientas que faciliten la
implementación de la normativa diseñada por la IATA (Asociación Internacional de Transporte
Aéreo) en función del cumplimiento de su estándar en Seguridad Operacional, IOSA
(Auditoría de Seguridad Operacional) para la empresa Líneas Aéreas Suramericanas S.A.S.
acorde a su plan estratégico trazado para el 2020. Luego de conocer el manejo interno de
procedimientos realizados bajo la Gerencia de Operaciones Terrestres fue posible identificar
y delimitar las oportunidades de mejora en los procesos de licitación, selección y contratación
de proveedores de servicios de rampa y carga para las distintas estaciones del network en
las que la aerolínea opera actualmente.