Diseño e implementación de un sistema CRM con los módulos cliente, marketing y planeación mediante programación web para la Empresa C.I. Made in World
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2022-10-05
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Diaz Mahecha, Sebastian; Sedano Peralta, Maicol Ignacio (2022). Diseño e implementación de un sistema CRM con los módulos cliente, marketing y planeación mediante programación web para la Empresa C.I. Made in World. https://hdl.handle.net/11349/31873
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Resumen
This document presents the development of a personalized CRM web system through the collection of information corresponding to the administrative area of the company "C.I. Made In World” that allowed us to identify what were the needs that the company presented for the development of the modules that this CRM system has. The system was used in the company to improve the relationship with customers, promotional marketing launches, planning business events and monitoring of its employees.
Descripción
Este documento presenta el desarrollo de un sistema web CRM personalizado por medio del levantamiento de información correspondiente al área administrativa de la empresa “C.I. Made In World” que permitió identificar cuáles eran las necesidades que presentaba la empresa para el desarrollo de los módulos que tiene este sistema CRM. El sistema fue empleado en la empresa para mejorar la relación con los clientes, los lanzamientos promocionales de marketing, la planeación de eventos empresariales y el seguimiento de sus empleados.