Análisis y predicción de deserciones en campaña de INTOUCH CX
| dc.contributor.advisor | Trejos Ángel, Deccy Yanteh | |
| dc.contributor.author | Ospina Mogollón, Elver Yamid | |
| dc.contributor.orcid | Trejos Ángel; Deccy Yanteh [0000-0001-7586-9091] | |
| dc.date.accessioned | 2025-04-04T17:38:40Z | |
| dc.date.available | 2025-04-04T17:38:40Z | |
| dc.date.created | 2024-12-06 | |
| dc.description | Este proyecto tiene como objetivo analizar la deserción de empleados en la empresa. Se busca caracterizar a aquellos que permanecen más y menos tiempo en la organización. Utilizando herramientas visuales como Excel y R, se desarrollan árboles de decisión para identificar estos patrones y elaborar un perfil del candidato ideal. Este perfil será presentado al área de reclutamiento con el propósito de disminuir la tasa de deserción en la empresa. Asimismo, se desarrolló un modelo de predicción utilizando la herramienta Google Colab, con la finalidad de identificar a los empleados que podrían abandonar la empresa a corto, mediano y largo plazo. | |
| dc.description.abstract | This project aims to analyze the desertion of employees in the company. HE seeks to characterize those who remain longer and shorter in the organization. Using visual tools such as Excel and R, decision trees are developed to identify these patterns and develop a profile of the ideal candidate. This profile will be presented to the recruitment area with the purpose of reducing the dropout rate in the company. Likewise, a prediction model was developed using the tool Google Colab, in order to identify employees who could leave the company company in the short, medium and long term. | |
| dc.format.mimetype | ||
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11349/94650 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Universidad Distrital Francisco José de Caldas | |
| dc.relation.references | Stephen Milborrow. Plot ’rpart’ Models: An Enhanced Version of ’plot.rpart’. Versión 3.1.2. Disponible en: https://cran.r-project.org/web/packages/rpart. plot/rpart.plot.pdf. Fecha de publicación: 26 de febrero de 2024. | |
| dc.relation.references | Therneau, Terry; Atkinson, Beth; Ripley, Brian. Recursive Partitioning and Regression Trees. Versión 4.1.23. Disponible en: https://cran.r-project.org/web/ packages/rpart/rpart.pdf. Fecha de publicación: 4 de diciembre de 2023. | |
| dc.relation.references | Powers, David Martin Ward. Evaluation: From Precision, Recall and F-Factor to ROC, Informedness, Markedness & Correlation. Disponible en: https://www. researchgate.net/publication/228529307_Evaluation_From_Precision_ Recall_and_F-Factor_to_ROC_Informedness_Markedness_Correlation. Fecha de publicación: enero de 2008. | |
| dc.relation.references | Google Developers. Machine Learning Glossary. Disponible en: https:// developers.google.com/machine-learning/glossary?hl=es-419#a. | |
| dc.rights.acceso | Abierto (Texto Completo) | |
| dc.rights.accessrights | OpenAccess | |
| dc.subject | Modelo | |
| dc.subject | Modelo predictivo | |
| dc.subject | Análisis de datos | |
| dc.subject | Deserción | |
| dc.subject | Árbol de decisión | |
| dc.subject.keyword | Model | |
| dc.subject.keyword | Predictive model | |
| dc.subject.keyword | Data Analysis | |
| dc.subject.keyword | Dropout | |
| dc.subject.keyword | Decision tree | |
| dc.subject.lemb | Matemáticas -- Tesis y disertaciones académicas | |
| dc.subject.lemb | Cambio de empleo | |
| dc.subject.lemb | Análisis de información | |
| dc.subject.lemb | Toma de decisiones | |
| dc.subject.lemb | Pronóstico de la económia -- Modelos matemáticos | |
| dc.title | Análisis y predicción de deserciones en campaña de INTOUCH CX | |
| dc.title.titleenglish | Analysis and prediction of desertions in INTOUCH CX campaign | |
| dc.type | bachelorThesis | |
| dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
| dc.type.degree | Pasantía | |
| dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
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