Aplicación mesa de ayuda para la comunidad académica del Proyecto Curricular de Sistematización de Datos (MA.TSD)
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Resumen
This paper proposes the implementation of a web application to support Data Systematization Technology at Universidad Distrital. The app streamlines information dissemination within the academic community through a centralized platform and develops a support module for students to manage requests with the curriculum project coordination. The proposal enhances efficiency by reducing reliance on emails for administrative communications, fostering a profound understanding of academic processes. Additionally, it optimizes student support by efficiently managing inquiries, offering the coordination an effective approach to address requirements.
Descripción
En este artículo se propone la implementación de una aplicación web que respalde a la Tecnología de Sistematización de Datos en la Universidad Distrital. La app simplifica la difusión de información en la comunidad académica mediante una plataforma centralizada y desarrolla un módulo de asistencia para que estudiantes gestionen sus solicitudes con la coordinación del proyecto curricular. La propuesta mejora la eficiencia al reducir el uso de correos electrónicos para comunicaciones administrativas, promoviendo una comprensión profunda de procesos académicos. También optimiza el apoyo a estudiantes al administrar solicitudes eficientemente, brindando a la coordinación un enfoque efectivo para atender requerimientos.
Palabras clave
Desarrollo de Software, Aplicación Web, Mesa de Ayuda, Plataforma centralizada