Análisis de las estrategias metodológicas y operacionales de los centros de servicios compartidos en la generación de valor para empresas de base tecnológica
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2019-10-02
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Castañeda Parra, Marly Katherine; Vargas Ortiz, Gloria Yamile (2019). Análisis de las estrategias metodológicas y operacionales de los centros de servicios compartidos en la generación de valor para empresas de base tecnológica. https://hdl.handle.net/11349/24680
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Resumen
Organizations and / or Business Groups are immersed in a highly competitive, demanding and changing environment, where, in order to improve productivity and the quality of their services is important to implement continuous improvement plans that will reduce costs and increase satisfaction of customers.
Descripción
Las organizaciones y/o Grupos Empresariales, están inmersos en un entorno altamente competitivo, exigente y cambiante, en donde, para para mejorar la productividad y la calidad de sus servicios es importante la implementación de planes de mejora continua que permita reducir costes y aumentar la satisfacción de los clientes.