Plan de acción para la optimización y el fortalecimiento de la competitividad de la aplicación Móvil Pet Valet
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2020-07-22
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Altmetric
Descripción
Pet Valet es una aplicación móvil que tiene como función ser intermediaria entre dueños y cuidadores de mascotas, para suplir las necesidades de servicios de los propietarios de mascotas para su debido cuidado. La plataforma funciona mediante economía colaborativa, proveyendo su interfaz a personas amantes de mascotas o petlovers, como se denominan a estas personas en la aplicación, que cuentan con el tiempo suficiente para cuidar o pasear animales domésticos (sin necesidad de ser profesionales en el ámbito) y a cambio, obtener una retribución económica por ello, por parte de los propietarios de mascotas. El usuario cuidador debe pagar únicamente un importe por el uso de la aplicación, por cada servicio prestado mediante esta. A lo largo del documento se realiza un estudio de las aplicaciones competidoras, el cual tiene como objetivo identificar las oportunidades de mejora que tiene la aplicación propia frente a sus semejantes. Esto se hace mediante un estudio de las aplicaciones que tienen mayor impacto en el sector de productos y servicios dirigidos a mascotas, en el cual se identifican sus diferentes características y servicios; posteriormente, estos aspectos se toman como base para la identificación de propuestas de mejora, para que la aplicación Pet Valet cuente con una variedad más amplia de servicios y funcionalidades que prestar al usuario cuidador y al usuario propietario de mascotas. Como resultado se plantea una aplicación optimizada que puede llegar a ser más competitiva en el mercado.
Resumen
Pet Valet is a mobile application that offer service solutions to pet’s owners for the due care of domestic animals. This app works as an intermediary between the pet’s owners and the caregivers, better known as the collaborative economy model. They provide his interface to pet lovers, that have enough time to take care or take a walk to domestic animals (without being professionals in the field). In exchange the pet sitters get an economic retribution from the pet’s owners. The caregiver user must pay only an amount for the use of the application, for each service provided through this. In this document you will find a study of the competitors of Pet Valet. This study pretends to identify opportunities for improvement for the App against his peers. The evaluation includes the apps that have a greater impact in the sector of products and services aimed to pets. The different characteristics and services of the applications described were analyzed. These aspects were taken as the basis for the identification of improvement proposals, so Pet Valet could have a wider variety of services and functionalities to provide to the caretaker user and the pet owner user. As a result, an optimized application is proposed, which can become more competitive in the market.
Palabras clave
Aplicación, Servicio, Plan de acción, Competitividad